تجهیزات فروشگاهی ایران
پایگاه اطلاع رسانی تجهیزات، لوازم، ابزار فروشگاهی، سوپرمارکتی، مال، قاب، چرخ، ترولی خرید، لوله هدایت، شلف لیبل، اکسسوری، یراق آلات، زنجیره ای، اتیکت تخفیف، قیمت، هنگر، هوک، آویزهای سقفی، محافظ و گارد، استراکچرهای ایران.تجهیزات فروشگاهی ایران
پایگاه اطلاع رسانی تجهیزات، لوازم، ابزار فروشگاهی، سوپرمارکتی، مال، قاب، چرخ، ترولی خرید، لوله هدایت، شلف لیبل، اکسسوری، یراق آلات، زنجیره ای، اتیکت تخفیف، قیمت، هنگر، هوک، آویزهای سقفی، محافظ و گارد، استراکچرهای ایران.تخفیف‌های خرده‌فروشی
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شزکت ریتیل ایران،همانطور که گفتیم، هدف از سیاست‌های تخفیف در قیمت‌گذاری، ترغیب و تشویق مشتریان به خرید است. اما سیاست دیگری که برای افزایش فروش باید بکار گرفته شود، ترغیب و تشویق پرسنل فروش خودتان برای تلاش و انگیزه بیشتر در جهت فروش بالاتر است.
این سیاست انگیزشی، می‌تواند تعیین نوعی پاداش باشد. پاداش دادن به پرسنل فروش این مزیت را دارد که ناچار نخواهید بود برای فروش بالاتر، به تخفیف بیشتر متوسل شوید. این نوع پاداش به این صورت است که با فروشنده‌هایتان این قرار را می‌گذارید که به ازای عدد از کالای A که بفروشند، x تومان به عنوان پاداش فروش دریافت خواهند کرد.
به گزارش ریتیل ایران دو دلیل مهم، بکارگیری سیاست پاداش بر فروش را توجیه می‌کنند: اول اینکه وقتی فروشنده‌هایتان را با رقم ناچیزی مثل 5 هزار تومان (بسته به قیمت کالا)، به عنوان پاداش، به فروش بیشتر ترغیب می‌کنید، خودبه‌خود، بدون نگرانی و زحمت خاصی، کالاهایی را که به دلیل جذابیت ناکافی یا بالا بودن قیمت روی دستتان باد کرده‌اند به فروش خواهید رساند. دومین دلیل این است که وقتی برای فروش کفش 100 هزار تومانی، مثلاً 7هزار تومان پاداش تعیین می‌کنید، این به مراتب باصرفه‌تر از تخفیف 20 یا 25 درصدی بر روی خودِ کالا است که قیمت آن را به 80 هزار یا 75 هزار تومان کاهش می‌دهد.
اما واقعیت این است که گاهی حتی بالاترین پاداش بر فروش هم نمی‌تواند انگیزه کافی را در فروشنده‌ها ایجاد کند. البته مشکل از فروشنده‌ها نیست! گاهی انتخاب‌های اشتباهِ خود ما در کالاهایی که برای عرضه به مشتری خریداری می‌کنیم دلیل فروش نرفتنِ آنهاست. به صِرف اینکه کالاهایی که سفارش داده یا خریداری کرده‌اید، سلیقه شماست، دلیل بر این نمی‌‌شود که بهترین کالاهای بازار باشند. اشتباه بسیاری از صاحبان و مدیران فروشگاه‌های خرده‌فروشی این است که تعصب خاصی روی اجناس‌شان دارند و تصور می‌کنند که این مشتری است که سلیقه ندارد و اجناس او را نمی‌پسندد. گاهی هم فروشنده‌هایشان را مقصر می‌دانند! بنابراین اگر واقعاً اجناس‌تان کیفیت یا طرح جذاب و مشتری‌پسندی ندارند، به فروشنده‌هایتان فشار نیاورید. قیمت‌ها را با تخفیف مناسبی روی اجناس‌تان درج کنید تا مشتری‌ها به‌خاطر قیمت مناسب‌شان آنها را بخرند.
به گزارش ریتیل ایران بسیاری از خرده‌فروش‌ها دلبستگی خاصی به اجناس‌شان دارند اما به این نکته توجه نمی‌کنند که وقتی کالایی برای مدت طولانی در ویترین یا قفسه‌ها خاک می‌خورد، نه تنها از مد می‌افتد و برای مشتریان تکراری می‌شود، بلکه روی جذابیت بصری فروشگاه تأثیر منفی می‌گذارد. این صاحبان فروشگاه‌های خرده‌فروشی آنقدر روی یک جنس مانور می‌دهند تا بالاخره آن را به یکی از مشتری‌ها ”بیندازند“ و سود خوبی از آن عایدشان شود. اما متوجه نیستند که کالایی که آنجا در قفسه دارد خاک می‌خورد نمی‌تواند قبض آب و برق و مالیات را بپردازد. کالا زمانی ارزش دارد که بتواند پول وارد دخل فروشگاه کند و گردش مالی ایجاد کند.
گاهی بهترین راه این است که کالاها را با تخفیف بالایی به فروش برسانید و گردش مالی فروشگاه‌تان را بالا ببرید تا هم هزینه‌های جاری فروشگاه را تأمین کنید، هم حقوق پرسنل فروش را به موقع پرداخت کنید، هم از شر کالاهایی که روی دستتان مانده‌اند خلاص شوید و هم با درآمدی که دارید بتوانید انتخاب‌های بهتری برای اجناسی که از این پس خریداری خواهید کرد داشته باشی، در غیر این صورت ناچار خواهید بود مدت‌ها با همین اجناس از مد افتاده و پرسنل مستأصل و بی‌انگیزه فروشگاه‌تان سر و کله بزنید.
این سیاست انگیزشی، می‌تواند تعیین نوعی پاداش باشد. پاداش دادن به پرسنل فروش این مزیت را دارد که ناچار نخواهید بود برای فروش بالاتر، به تخفیف بیشتر متوسل شوید. این نوع پاداش به این صورت است که با فروشنده‌هایتان این قرار را می‌گذارید که به ازای عدد از کالای A که بفروشند، x تومان به عنوان پاداش فروش دریافت خواهند کرد.
به گزارش ریتیل ایران دو دلیل مهم، بکارگیری سیاست پاداش بر فروش را توجیه می‌کنند: اول اینکه وقتی فروشنده‌هایتان را با رقم ناچیزی مثل 5 هزار تومان (بسته به قیمت کالا)، به عنوان پاداش، به فروش بیشتر ترغیب می‌کنید، خودبه‌خود، بدون نگرانی و زحمت خاصی، کالاهایی را که به دلیل جذابیت ناکافی یا بالا بودن قیمت روی دستتان باد کرده‌اند به فروش خواهید رساند. دومین دلیل این است که وقتی برای فروش کفش 100 هزار تومانی، مثلاً 7هزار تومان پاداش تعیین می‌کنید، این به مراتب باصرفه‌تر از تخفیف 20 یا 25 درصدی بر روی خودِ کالا است که قیمت آن را به 80 هزار یا 75 هزار تومان کاهش می‌دهد.
اما واقعیت این است که گاهی حتی بالاترین پاداش بر فروش هم نمی‌تواند انگیزه کافی را در فروشنده‌ها ایجاد کند. البته مشکل از فروشنده‌ها نیست! گاهی انتخاب‌های اشتباهِ خود ما در کالاهایی که برای عرضه به مشتری خریداری می‌کنیم دلیل فروش نرفتنِ آنهاست. به صِرف اینکه کالاهایی که سفارش داده یا خریداری کرده‌اید، سلیقه شماست، دلیل بر این نمی‌‌شود که بهترین کالاهای بازار باشند. اشتباه بسیاری از صاحبان و مدیران فروشگاه‌های خرده‌فروشی این است که تعصب خاصی روی اجناس‌شان دارند و تصور می‌کنند که این مشتری است که سلیقه ندارد و اجناس او را نمی‌پسندد. گاهی هم فروشنده‌هایشان را مقصر می‌دانند! بنابراین اگر واقعاً اجناس‌تان کیفیت یا طرح جذاب و مشتری‌پسندی ندارند، به فروشنده‌هایتان فشار نیاورید. قیمت‌ها را با تخفیف مناسبی روی اجناس‌تان درج کنید تا مشتری‌ها به‌خاطر قیمت مناسب‌شان آنها را بخرند.
به گزارش ریتیل ایران بسیاری از خرده‌فروش‌ها دلبستگی خاصی به اجناس‌شان دارند اما به این نکته توجه نمی‌کنند که وقتی کالایی برای مدت طولانی در ویترین یا قفسه‌ها خاک می‌خورد، نه تنها از مد می‌افتد و برای مشتریان تکراری می‌شود، بلکه روی جذابیت بصری فروشگاه تأثیر منفی می‌گذارد. این صاحبان فروشگاه‌های خرده‌فروشی آنقدر روی یک جنس مانور می‌دهند تا بالاخره آن را به یکی از مشتری‌ها ”بیندازند“ و سود خوبی از آن عایدشان شود. اما متوجه نیستند که کالایی که آنجا در قفسه دارد خاک می‌خورد نمی‌تواند قبض آب و برق و مالیات را بپردازد. کالا زمانی ارزش دارد که بتواند پول وارد دخل فروشگاه کند و گردش مالی ایجاد کند.
گاهی بهترین راه این است که کالاها را با تخفیف بالایی به فروش برسانید و گردش مالی فروشگاه‌تان را بالا ببرید تا هم هزینه‌های جاری فروشگاه را تأمین کنید، هم حقوق پرسنل فروش را به موقع پرداخت کنید، هم از شر کالاهایی که روی دستتان مانده‌اند خلاص شوید و هم با درآمدی که دارید بتوانید انتخاب‌های بهتری برای اجناسی که از این پس خریداری خواهید کرد داشته باشی، در غیر این صورت ناچار خواهید بود مدت‌ها با همین اجناس از مد افتاده و پرسنل مستأصل و بی‌انگیزه فروشگاه‌تان سر و کله بزنید.
تخفیف‌های خرده‌فروشی - قسمت اول
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهییزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران، تخفیف‌ها، از هر نوعی که باشند، در واقع تفاوت میان قیمت واقعی و اولیه‌ی خرده‌فروشیِ کالا و قیمتی است که کالا با آن به فروش می‌رسد. به عبارت دیگر، تخفیف تفاوت میان قیمتی است که روی برچسب یا اتیکت قیمت کالایتان درج می‌کنید و قیمتی که بر اساس آن، کالا را می‌فروشید و آن مبلغ را از مشتری دریافت می‌کنید. برای محاسبه درصد تخفیف، باید مبلغ کاسته شده از قیمت واقعی کالا را بر قیمت فروش آن کالا تقسیم کنید.
تخفیف‌هایی که می‌توانید در مورد کالاهای فروشگاه خرده‌فروشی‌تان لحاظ کنید دو نوع هستند، نوع اول، نوع نوع واضح و علنیِ تخفیف است- مثل فروش فوق‌العاده یا حراج. به گزارش ریتیل ایران این نوع تخفیف هنگامی اتفاق می‌افتد که شما نوعی حراج در فروشگاه‌تان راه‌اندازی می‌کنید. برای مثال همه کفش‌های فروشگاه‌تان را با 25 درصد تخفیف عرضه می‌کنید یا اینکه برچسب ”یکی بخر، یکی هم با 50 درصد تخفیف بردار“ را روی کالاهایتان می‌زنید. در این حالت، شما با ترغیب مشتری به خرید و رساندنِ این پیام به او که خرید از شما برایش سودآور است و منفعت او را در پی دارد، در صندوق فروشگاه‌تان گردش مالی ایجاد می‌کنید.
نوع دوم تخفیف، هنگامی است که شما قیمت کالایتان را بطور همیشگی کاهش می‌دهید. فرض کنید که شما یک مدل کفش را با چهار رنگ مختلف در فروشگاه‌تان به حراج گذاشته‌اید به قیمت 100هزار تومان. پس از مدتی، دو رنگ از این چهار رنگ کفش بطور کامل و تعدادی نیز از رنگ سوم فروش می‌رود. بنابراین وقتی مشتری برای خرید این مدل کفش به فروشگاه‌تان مراجعه می‌کند و می‌بیند که فقط رنگ چهارم را موجود دارید و تعداد محدودی از رنگ سوم (که شاید هم از لحاظ سایز به پاهای او مناسب نباشد)، در این صورت مشتری 100 هزار تومان را برای این مدل کفش (که رنگ و تعدادش ناقص است) زیاد می‌‌داند. بنابراین شما برای اینکه مشتری را به خرید تعداد کفش‌های موجود ترغیب کنید، قیمت آنها را تا زمانی که فروش بروند پایین می‌آورید و در همان رقم نگه می‌دارید.
بهترین کار این است که تخفیف را فقط بر روی مدل‌ها و رنگ‌هایی که تعداد یا رنگ‌ها محدود و ناقصی از آنها موجود است اِعمال کنیم. به هر صورت نیازی نیست که کالاهایی که فروش خوبی دارند و به قیمت اصلی و واقعی فروش می‌روند مورد کاهش قیمت قرار بگیرند. در اغلب موارد، وقتی مشتریان با کالاهای حراج‌شده روبرو می‌شوند، ابتدا قیمت آن را بررسی می‌کنند، و در صورتی که مناسب بود، سراغ سایز و رنگ و دیگر مشخصات آن می‌روند. در مورد کالاهایی که به سختی فروش می‌روند، یکی از مؤثرترین راهکارها، استفاده از روش ”یکی بخر، یکی دیگه رو با 50 درصد تخفیف ببر“ است.
به گزارش ریتیل ایران در صنعت خرده‌فروشی، بکارگیری سیاست‌های تخفیفی در قیمت‌گذاری، اجتناب‌ناپذیر است، چرا که در فرآیند عرضه و فروش کالا، این تصمیم مشتری است که باید در نظر گرفته شود، نه خود کالا. و تنها چیزی که بیش از همه برای مشتری مهم است، قیمت کالاست که باید او را جذب و به خرید ترغیب کند. در یکی از دانشگاه‌های آمریکا مشاهده شد که در دوره‌های تدریس اصول بازاریابی و فروش در حوزه خرده‌فروشی، بیشتر از آنکه روی محاسبات مربوط به کالاها تأکید شود، روی جذابیت ظاهری آنها تمرکز می‌شد. اما چرا ریاضی و محاسبات مربوط به کالاها بیش از هر عامل دیگری اهمیت دارد؟
چون وقتی بحث تأمین کالاهای مورد نیاز برای تأمین موجودی فروشگاه به میان می‌آید، تنها مسئله حائز اهمیت، محاسبات مربوط به کالاها و قیمت‌گذاری مناسب روی آنهاست، نه سلیقه شخصی شما در خصوص زیبایی و جذابیت کالاها. برای مثال، به مورد کفش‌هایی برگردیم که در چهار رنگ برای عرضه در فروشگاه‌تان خریداری کرده بودید.
اهمیت محاسبه در اینجا از آن جهت مهم است که چنانچه می‌خواهید کفش‌هایتان را با قیمت تخفیف‌دار عرضه کنید و در عین حال، به حداقل سودی که برای فروش‌تان در نظر گرفته‌اید لطمه‌ای وارد نشود، می‌توانید 12 جفت با سایزهای مختلف از رنگ‌هایی را خریداری کنید که احتمال می‌دهید فروش بالایی داشته باشند و مورد استقبال مشتریان قرار بگیرند و فقط 6 جفت از رنگ‌هایی بیاورید که ممکن است استقبال متوسط یا ضعیفی از آنها شود. در این صورت، حتی اگر هم برای آن 6 جفت، تخفیف در نظر بگیرید، باز هم از محل آن 12 یا 24 جفت، سود کافی را کسب کرده‌اید.
تخفیف‌هایی که می‌توانید در مورد کالاهای فروشگاه خرده‌فروشی‌تان لحاظ کنید دو نوع هستند، نوع اول، نوع نوع واضح و علنیِ تخفیف است- مثل فروش فوق‌العاده یا حراج. به گزارش ریتیل ایران این نوع تخفیف هنگامی اتفاق می‌افتد که شما نوعی حراج در فروشگاه‌تان راه‌اندازی می‌کنید. برای مثال همه کفش‌های فروشگاه‌تان را با 25 درصد تخفیف عرضه می‌کنید یا اینکه برچسب ”یکی بخر، یکی هم با 50 درصد تخفیف بردار“ را روی کالاهایتان می‌زنید. در این حالت، شما با ترغیب مشتری به خرید و رساندنِ این پیام به او که خرید از شما برایش سودآور است و منفعت او را در پی دارد، در صندوق فروشگاه‌تان گردش مالی ایجاد می‌کنید.
نوع دوم تخفیف، هنگامی است که شما قیمت کالایتان را بطور همیشگی کاهش می‌دهید. فرض کنید که شما یک مدل کفش را با چهار رنگ مختلف در فروشگاه‌تان به حراج گذاشته‌اید به قیمت 100هزار تومان. پس از مدتی، دو رنگ از این چهار رنگ کفش بطور کامل و تعدادی نیز از رنگ سوم فروش می‌رود. بنابراین وقتی مشتری برای خرید این مدل کفش به فروشگاه‌تان مراجعه می‌کند و می‌بیند که فقط رنگ چهارم را موجود دارید و تعداد محدودی از رنگ سوم (که شاید هم از لحاظ سایز به پاهای او مناسب نباشد)، در این صورت مشتری 100 هزار تومان را برای این مدل کفش (که رنگ و تعدادش ناقص است) زیاد می‌‌داند. بنابراین شما برای اینکه مشتری را به خرید تعداد کفش‌های موجود ترغیب کنید، قیمت آنها را تا زمانی که فروش بروند پایین می‌آورید و در همان رقم نگه می‌دارید.
بهترین کار این است که تخفیف را فقط بر روی مدل‌ها و رنگ‌هایی که تعداد یا رنگ‌ها محدود و ناقصی از آنها موجود است اِعمال کنیم. به هر صورت نیازی نیست که کالاهایی که فروش خوبی دارند و به قیمت اصلی و واقعی فروش می‌روند مورد کاهش قیمت قرار بگیرند. در اغلب موارد، وقتی مشتریان با کالاهای حراج‌شده روبرو می‌شوند، ابتدا قیمت آن را بررسی می‌کنند، و در صورتی که مناسب بود، سراغ سایز و رنگ و دیگر مشخصات آن می‌روند. در مورد کالاهایی که به سختی فروش می‌روند، یکی از مؤثرترین راهکارها، استفاده از روش ”یکی بخر، یکی دیگه رو با 50 درصد تخفیف ببر“ است.
به گزارش ریتیل ایران در صنعت خرده‌فروشی، بکارگیری سیاست‌های تخفیفی در قیمت‌گذاری، اجتناب‌ناپذیر است، چرا که در فرآیند عرضه و فروش کالا، این تصمیم مشتری است که باید در نظر گرفته شود، نه خود کالا. و تنها چیزی که بیش از همه برای مشتری مهم است، قیمت کالاست که باید او را جذب و به خرید ترغیب کند. در یکی از دانشگاه‌های آمریکا مشاهده شد که در دوره‌های تدریس اصول بازاریابی و فروش در حوزه خرده‌فروشی، بیشتر از آنکه روی محاسبات مربوط به کالاها تأکید شود، روی جذابیت ظاهری آنها تمرکز می‌شد. اما چرا ریاضی و محاسبات مربوط به کالاها بیش از هر عامل دیگری اهمیت دارد؟
چون وقتی بحث تأمین کالاهای مورد نیاز برای تأمین موجودی فروشگاه به میان می‌آید، تنها مسئله حائز اهمیت، محاسبات مربوط به کالاها و قیمت‌گذاری مناسب روی آنهاست، نه سلیقه شخصی شما در خصوص زیبایی و جذابیت کالاها. برای مثال، به مورد کفش‌هایی برگردیم که در چهار رنگ برای عرضه در فروشگاه‌تان خریداری کرده بودید.
اهمیت محاسبه در اینجا از آن جهت مهم است که چنانچه می‌خواهید کفش‌هایتان را با قیمت تخفیف‌دار عرضه کنید و در عین حال، به حداقل سودی که برای فروش‌تان در نظر گرفته‌اید لطمه‌ای وارد نشود، می‌توانید 12 جفت با سایزهای مختلف از رنگ‌هایی را خریداری کنید که احتمال می‌دهید فروش بالایی داشته باشند و مورد استقبال مشتریان قرار بگیرند و فقط 6 جفت از رنگ‌هایی بیاورید که ممکن است استقبال متوسط یا ضعیفی از آنها شود. در این صورت، حتی اگر هم برای آن 6 جفت، تخفیف در نظر بگیرید، باز هم از محل آن 12 یا 24 جفت، سود کافی را کسب کرده‌اید.
عوامل مؤثر در انتخاب فضا برای فروشگاه خرده‌فروشی - قسمت سوم
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی ریتیل ایران، در بخش دوم این مطلب، درباره نقش عوامل قانونی و تصمیمات سازمان‌ها و ارگان‌های منطقه‌ای، درباره تأثیر سایر کسب و کارهای منطقه و در باب نقش رؤیت‌پذیر بودن فروشگاه‌های خرده‌فروشی بر رونق و موفقیت‌شان صحبت کردیم.
در این بخش نیز به عوامل تعیین‌کننده دیگر در انتخاب فضای فروشگاه برای خرده‌فروشی می‌پردازیم:
هزینه‌های فضای خرده‌فروشی:
غیر از اجاره‌بها، هزینه‌های دیگری نیز برای راه‌اندازی فروشگاه خرده‌فروشی وجود دارند که هنگام انتخاب فضای فروشگاه باید مد نظر داشته باشید:
- هزینه‌های رسیدگی به فضای سبز مقابل فروشگاه، تعمیر و نگهداری ساختمان فروشگاه، هزینه‌های آب، برق، گاز و تلفن و (در صورت نیاز) حقوق نگهبانی و تأمین امنیت ساختمان فروشگاه به عهده چه کسی است؟
- هزینه‌های تعمیر و نگهداری سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی و تهویه فروشگاه و ساختمان ان به عهده چه کسی است؟
- اگر فضای فروشگاه در محل خلوت یا دورافتاده‌ای است، چقدر باید برای هزینه‌های اضافی تبلیغات و بازاریابی اختصاص یابد؟
- متوسط مجموع هزینه‌های آب و برق و غیره چه مقدار است؟
- آیا برای اینکه فضایی که اجاره می‌کنید متناسب با نیازتان و اهداف و ساختاری که برای فروشگاه‌تان ترسیم کرده‌اید شکل بگیرد، باید هزینه‌هایی را برای رنگ‌آمیزی و دکوراسیون و نصب سازه‌های اضافی و بنایی کنار بگذارید؟ اگر بله، چقدر؟
- آیا مالیات مِلک فروشگاه به عهده‌ی مالک است یا مستأجر؟
بهایی که امروز می‌توانید برای فضای خاصی بپردازید، با بهایی که در آینده می‌توانید تقبل کنید متفاوت است. اجرای پروژه‌های فروش برای کسب و کار جدید کار راحتی نیست، اما برای اینکه برای خودتان مسخص کنید که در آینده چه مقدار اجاره باید بپردازید، باید متوجه شوید که فروشگاه‌ها و کسب و کارهای مشابه با فروشگاه شما که قبل از شما در این منطقه مشغول به کار شده‌اند، چه هزینه‌ها و اجاره‌هایی پرداخت کرده و چه قدر فروش داشته‌اند و بر اساس آن تخمین بزنید که آینده فروشگاه خرده‌فروشی‌تان در چه وضعیتی خواهد بود. هر محاسبه‌ای، بدون شناخت از کِشش و ظرفیت منطقه برای رونق و فروش بالا، محکوم به شکست است.
عوامل شخصی:
اگر تصمیم دارید خودتان در فروشگاه‌تان کار کنید (بجای اینکه کسی را استخدام کنید)، قبل از هر چیز ببینید که آیا شخصیت و روحیه‌ی کار کردن در این محیط را دارید؛ اینکه از خانه تا فروشگاه‌تان چقدر راه است، و بسیاری از عوامل فردی و خصوصی که باید مد نظر داشته باشید تا بتوانید بلندمدت در فروشگاه‌تان کار کنید و به اهداف‌تان برسید. اگر قرار بر این باشد که مدت زمان طولانی را صرف رفت و آمد به فروشگاه‌تان کنید، دیگر نمی‌توانید از اینکه رییس خودتان هستید و دارید مستقل کار می‌کنید لذتی ببرید و این در بلندمدت، روی موفقیت و پیشرفت کارتان تأثیر منفی خواهد گذاشت. بعلاوه، بسیاری از محدودیت‌هایی که صاحب ملک فروشگاه‌تان به شما تحمیل می‌کند (و شما قبلاً درباره‌شان با او به توافق نرسیده بودید) و همکارانی که احتمالاً برای پیشبرد کارها استخدام خواهید کرد و بی‌ملاحظه‌گی‌ها و کارشکنی‌ها و ناهماهنگی‌هایی که با آنها تجربه خواهید کرد، همگی روی استقلال شما در مدیریت و فعالیت تأثیرگذار خواهند بود.
ملاحظات خاص:
شاید نیاز به این باشد که برای کسب‌وکارتان، برخی ملاحظات و نکات را مد نظر داشته باشید. فهرستی از ویژگی‌های خاصی که کسب‌وکار و فروشگاه‌تان در خود دارد تهیه کنید و تلاش کنید که در جهت فراهم کردن امکانات و شرایطی که هم‌جهت با آنها باشند حرکتی انجام دهید.
- آیا لازم است که برای فروشگاه‌تان، نورپردازی، سازه‌ها و تجهیزات خاصی را تعبیه و نصب کنید؟
- آیا تصمیم دارید برای مشتریان و پرسنل خودتان سرویس بهداشتی جداگانه در نظر بگیرید؟
- آیا در صورت آتش‌سوزی یا سرقت، فضای کافی و مناسب برای پیگیری‌های ایمنی وجود دارد؟
- آیا به خدمات بهداشتی و نظافتی دسترسی کافی وجود دارد؟
- آیا در فضای بیرونی فروشگاه و همچنین پارکینگ، نور کافی در نظر گرفته شده است؟
- آیا در فضای بیرون ساختمان فروشگاه، سایه‌بانی تعبیه شده تا در صورت بارندگی، بتوان زیر آن پناه گرفت؟
- نرخ و آمار تخلفات، سرقت، مزاحمت، آزار و اذیت و قتل در آن منطقه چگونه است؟
- آیا در آن منطقه، برای باز بودن فروشگاه در روزهای تعطیل یا پس از نیمه‌‌شب، محدودیت‌های قانونی وجود دارد؟
به هیچ عنوان برای انتخاب محل و فضای فروشگاه‌تان و راه‌اندازی آن عجله نکنید. به خوبی درباره‌ی همه چیز تحقیق و پرس‌وجو کنید و حوصله به خرج دهید. حتی بعد از نصب و راه‌اندازی سازه‌ها و تأسیسات، اگر فکر می‌کنید که لازم است درباره مسائلی تحقیقات بیشتر انجام دهید و تاریخ افتتاحیه را به عقب بیندازید، حتماً این کار را انجام دهید. طولانی شدن فرآیند انتخاب فضا و محل فروشگاه‌تان بسیار بهتر از آن است که عجولانه محلی را انتخاب و فروشگاه را راه‌اندازی کنید و پس از مدتی دار و ندارتان را ببازید و به هیچ یک از اهدافی که برای کسب‌وکارتان ترسیم کرده بودید نرسید.
در این بخش نیز به عوامل تعیین‌کننده دیگر در انتخاب فضای فروشگاه برای خرده‌فروشی می‌پردازیم:
هزینه‌های فضای خرده‌فروشی:
غیر از اجاره‌بها، هزینه‌های دیگری نیز برای راه‌اندازی فروشگاه خرده‌فروشی وجود دارند که هنگام انتخاب فضای فروشگاه باید مد نظر داشته باشید:
- هزینه‌های رسیدگی به فضای سبز مقابل فروشگاه، تعمیر و نگهداری ساختمان فروشگاه، هزینه‌های آب، برق، گاز و تلفن و (در صورت نیاز) حقوق نگهبانی و تأمین امنیت ساختمان فروشگاه به عهده چه کسی است؟
- هزینه‌های تعمیر و نگهداری سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی و تهویه فروشگاه و ساختمان ان به عهده چه کسی است؟
- اگر فضای فروشگاه در محل خلوت یا دورافتاده‌ای است، چقدر باید برای هزینه‌های اضافی تبلیغات و بازاریابی اختصاص یابد؟
- متوسط مجموع هزینه‌های آب و برق و غیره چه مقدار است؟
- آیا برای اینکه فضایی که اجاره می‌کنید متناسب با نیازتان و اهداف و ساختاری که برای فروشگاه‌تان ترسیم کرده‌اید شکل بگیرد، باید هزینه‌هایی را برای رنگ‌آمیزی و دکوراسیون و نصب سازه‌های اضافی و بنایی کنار بگذارید؟ اگر بله، چقدر؟
- آیا مالیات مِلک فروشگاه به عهده‌ی مالک است یا مستأجر؟
بهایی که امروز می‌توانید برای فضای خاصی بپردازید، با بهایی که در آینده می‌توانید تقبل کنید متفاوت است. اجرای پروژه‌های فروش برای کسب و کار جدید کار راحتی نیست، اما برای اینکه برای خودتان مسخص کنید که در آینده چه مقدار اجاره باید بپردازید، باید متوجه شوید که فروشگاه‌ها و کسب و کارهای مشابه با فروشگاه شما که قبل از شما در این منطقه مشغول به کار شده‌اند، چه هزینه‌ها و اجاره‌هایی پرداخت کرده و چه قدر فروش داشته‌اند و بر اساس آن تخمین بزنید که آینده فروشگاه خرده‌فروشی‌تان در چه وضعیتی خواهد بود. هر محاسبه‌ای، بدون شناخت از کِشش و ظرفیت منطقه برای رونق و فروش بالا، محکوم به شکست است.
عوامل شخصی:
اگر تصمیم دارید خودتان در فروشگاه‌تان کار کنید (بجای اینکه کسی را استخدام کنید)، قبل از هر چیز ببینید که آیا شخصیت و روحیه‌ی کار کردن در این محیط را دارید؛ اینکه از خانه تا فروشگاه‌تان چقدر راه است، و بسیاری از عوامل فردی و خصوصی که باید مد نظر داشته باشید تا بتوانید بلندمدت در فروشگاه‌تان کار کنید و به اهداف‌تان برسید. اگر قرار بر این باشد که مدت زمان طولانی را صرف رفت و آمد به فروشگاه‌تان کنید، دیگر نمی‌توانید از اینکه رییس خودتان هستید و دارید مستقل کار می‌کنید لذتی ببرید و این در بلندمدت، روی موفقیت و پیشرفت کارتان تأثیر منفی خواهد گذاشت. بعلاوه، بسیاری از محدودیت‌هایی که صاحب ملک فروشگاه‌تان به شما تحمیل می‌کند (و شما قبلاً درباره‌شان با او به توافق نرسیده بودید) و همکارانی که احتمالاً برای پیشبرد کارها استخدام خواهید کرد و بی‌ملاحظه‌گی‌ها و کارشکنی‌ها و ناهماهنگی‌هایی که با آنها تجربه خواهید کرد، همگی روی استقلال شما در مدیریت و فعالیت تأثیرگذار خواهند بود.
ملاحظات خاص:
شاید نیاز به این باشد که برای کسب‌وکارتان، برخی ملاحظات و نکات را مد نظر داشته باشید. فهرستی از ویژگی‌های خاصی که کسب‌وکار و فروشگاه‌تان در خود دارد تهیه کنید و تلاش کنید که در جهت فراهم کردن امکانات و شرایطی که هم‌جهت با آنها باشند حرکتی انجام دهید.
- آیا لازم است که برای فروشگاه‌تان، نورپردازی، سازه‌ها و تجهیزات خاصی را تعبیه و نصب کنید؟
- آیا تصمیم دارید برای مشتریان و پرسنل خودتان سرویس بهداشتی جداگانه در نظر بگیرید؟
- آیا در صورت آتش‌سوزی یا سرقت، فضای کافی و مناسب برای پیگیری‌های ایمنی وجود دارد؟
- آیا به خدمات بهداشتی و نظافتی دسترسی کافی وجود دارد؟
- آیا در فضای بیرونی فروشگاه و همچنین پارکینگ، نور کافی در نظر گرفته شده است؟
- آیا در فضای بیرون ساختمان فروشگاه، سایه‌بانی تعبیه شده تا در صورت بارندگی، بتوان زیر آن پناه گرفت؟
- نرخ و آمار تخلفات، سرقت، مزاحمت، آزار و اذیت و قتل در آن منطقه چگونه است؟
- آیا در آن منطقه، برای باز بودن فروشگاه در روزهای تعطیل یا پس از نیمه‌‌شب، محدودیت‌های قانونی وجود دارد؟
به هیچ عنوان برای انتخاب محل و فضای فروشگاه‌تان و راه‌اندازی آن عجله نکنید. به خوبی درباره‌ی همه چیز تحقیق و پرس‌وجو کنید و حوصله به خرج دهید. حتی بعد از نصب و راه‌اندازی سازه‌ها و تأسیسات، اگر فکر می‌کنید که لازم است درباره مسائلی تحقیقات بیشتر انجام دهید و تاریخ افتتاحیه را به عقب بیندازید، حتماً این کار را انجام دهید. طولانی شدن فرآیند انتخاب فضا و محل فروشگاه‌تان بسیار بهتر از آن است که عجولانه محلی را انتخاب و فروشگاه را راه‌اندازی کنید و پس از مدتی دار و ندارتان را ببازید و به هیچ یک از اهدافی که برای کسب‌وکارتان ترسیم کرده بودید نرسید.
عوامل مؤثر در انتخاب فضا برای فروشگاه خرده‌فروشی - قسمت دوم
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،در بخش اول این مطلب، به انواع کالا در فروشگاه‌های خرده‌فروشی و لزوم شناخت از هر منطقه و مردم آن برای انتخاب درست فضای فروشگاهی صحبت کردیم. در این بخش نیز به عوامل تعیین‌کننده دیگر در انتخاب فضای فروشگاه برای خرده‌فروشی می‌پردازیم.
دسترسی آسان، قابل رؤیت بودن و پاخور داشتن:
رفت و آمد زیاد مردم به فروشگاه خرده‌فروشی‌تان را به حساب مشتریان بیشتر نگذارید. خرده‌فروش‌ها تمایل دارند در محلی فروشگاه راه‌اندازی کنند که خریداران بیشتری داشته باشد البته به شرطی که این خریداران، بتوانند انتظارات خرده‌فروش را برای تحقق اهداف بازار هدف برآورده کنند. شاید بتوان امیدوار بود که خرده‌فروش‌های خُرد (کوچک) بتوانند از ترافیک چشمگیر مشتریانی که به فروشگاه‌های بزرگ اطراف مراجعه می‌کنند بهره‌مند شوند و پاخور مناسبی داشته باشند.
- هر ساعت یا روزانه چند نفر پیاده یا با اتومبیل از محل فروشگاه‌تان عبور می‌کنند؟
- آیا تسهیلات و امکانات حمل‌ونقل عمومی برای مشتریانی که به آن منطقه می‌آیند فراهم است؟
- آیا ورود و خروج از پارکینگ شما برای مشتریان و همچنین خودروهای حمل کالاها آسان است؟
- آیا برای همه خودروها به اندازه کافی فضای پارک فراهم شده است؟
بسته به اینکه کسب و کارتان در چه زمینه‌ای است، باید برای هر هزار فوت مربع از فضای خرده‌فروشی‌تان، بین 5 تا 8 فضای پارک برای خودروها در نظر بگیرید.
وقتی می‌خواهید میزان قابل رؤیت بودن فروشگاه‌تان را بررسی کنید، باید از دید مشتری به این قضیه نگاه کنید. آیا کسی که پیاده یا با اتومبیل از مسیر اصلی ترافیک (خیابان، بزرگراه، جاده ...) عبور می‌کند، می‌تواند به‌راحتی فروشگاه شما را ببیند؟ به عبارتی، آیا چشمش به فروشگاه‌تان می‌افتد؟ آیا مشتری می‌تواند تابلو فروشگاه را به راحتی ببیند؟ در اغلب مواقع، هر چه تابلو و خودِ فروشگاه‌تان قابل‌رؤیت‌تر باشد، نیاز کمتری به تبلیغات پیدا خواهید کرد. برای مثال، فروشگاه کالاهای لوکس یا کالاهای تخصصی که 5 کیلومتر دور از شهر است خیلی بیشتر از فروشگاه مبلمان یا دکوراسیونی که در مجتمع تجاری یا مرکز خرید مرکز شهر واقع است نیاز به بازاریابی و تبلیغات دارد.
قوانین قرارداد، منطقه‌بندی و طرح‌های عمرانی:
قبل از اینکه فضایی را برای فروشگاه خرده‌فروشی‌تان اجاره یا خریداری کنید، حتماً تمامی جوانب، از جمله قوانین، مقررات، سیاست‌ها و پروسه‌های ملکی و تجاری را بررسی کنید. با شهرداری منطقه، و سازمان‌های مرتبط با قوانین منطقه‌بندی تماس بگیرید و در جریان کلیه قوانین قرار بگیرید تا بعدها به دلیل عدم شناخت از برخی مقررات، به مشکل نخورید. بعلاوه، از قوانین اسنادی و ثبت ملکی منطقه نیز شناخت پیدا کنید تا بعد از امضای سند فروش یا اجاره فضای فروشگاه‌تان، با قوانین ناخواسته روبرو نشوید. بعلاوه با بخش عمراه و شهرسازی منطقه صحبت کنید تا مطمئن شوید در آینده نزدیک قرار نیست عملیات عمرانی، تغییرات منطقه‌ای یا عقب‌نشینی یا طرح تجمیع در منزقه اجرا شود، چون هر یک از این موارد می‌تواند تغییرات عمیق و جبران‌ناپذیری در ترافیک مشتریان به فروشگاه شما ایجاد کنند.
کسب‌وکارهای همسایه و رقابت تجاری در منطقه:
کسب و کارها و فروشگاه‌هایی که در همسایگی فروشگاه‌تان واقع شده‌اند هم می‌توانند به رونق کسب‌وکارتان کمک کنند و هم می‌توانند به رکود و ضرردهی کسب و کارتان منجر شوند. برای مثال، یک بوتیک لوکس و گرانقیمت که در کنار فروشگاه تخفیفی (با انواع کالاها برای نیازهای مختلف و قیمت مناسب) فعالیت می‌کند نمی‌تواند روی فروش بالا و رونق کسب‌وکار خود حساب کند. اما اگر همین بوتیک در کنار آرایشگاه زنانه دایر شود، می‌تواند به سودآوری قابل توجه آن امیدوار بود.
دنباله این مطلب را در قسمت سوم مطالعه کنید.
دسترسی آسان، قابل رؤیت بودن و پاخور داشتن:
رفت و آمد زیاد مردم به فروشگاه خرده‌فروشی‌تان را به حساب مشتریان بیشتر نگذارید. خرده‌فروش‌ها تمایل دارند در محلی فروشگاه راه‌اندازی کنند که خریداران بیشتری داشته باشد البته به شرطی که این خریداران، بتوانند انتظارات خرده‌فروش را برای تحقق اهداف بازار هدف برآورده کنند. شاید بتوان امیدوار بود که خرده‌فروش‌های خُرد (کوچک) بتوانند از ترافیک چشمگیر مشتریانی که به فروشگاه‌های بزرگ اطراف مراجعه می‌کنند بهره‌مند شوند و پاخور مناسبی داشته باشند.
- هر ساعت یا روزانه چند نفر پیاده یا با اتومبیل از محل فروشگاه‌تان عبور می‌کنند؟
- آیا تسهیلات و امکانات حمل‌ونقل عمومی برای مشتریانی که به آن منطقه می‌آیند فراهم است؟
- آیا ورود و خروج از پارکینگ شما برای مشتریان و همچنین خودروهای حمل کالاها آسان است؟
- آیا برای همه خودروها به اندازه کافی فضای پارک فراهم شده است؟
بسته به اینکه کسب و کارتان در چه زمینه‌ای است، باید برای هر هزار فوت مربع از فضای خرده‌فروشی‌تان، بین 5 تا 8 فضای پارک برای خودروها در نظر بگیرید.
وقتی می‌خواهید میزان قابل رؤیت بودن فروشگاه‌تان را بررسی کنید، باید از دید مشتری به این قضیه نگاه کنید. آیا کسی که پیاده یا با اتومبیل از مسیر اصلی ترافیک (خیابان، بزرگراه، جاده ...) عبور می‌کند، می‌تواند به‌راحتی فروشگاه شما را ببیند؟ به عبارتی، آیا چشمش به فروشگاه‌تان می‌افتد؟ آیا مشتری می‌تواند تابلو فروشگاه را به راحتی ببیند؟ در اغلب مواقع، هر چه تابلو و خودِ فروشگاه‌تان قابل‌رؤیت‌تر باشد، نیاز کمتری به تبلیغات پیدا خواهید کرد. برای مثال، فروشگاه کالاهای لوکس یا کالاهای تخصصی که 5 کیلومتر دور از شهر است خیلی بیشتر از فروشگاه مبلمان یا دکوراسیونی که در مجتمع تجاری یا مرکز خرید مرکز شهر واقع است نیاز به بازاریابی و تبلیغات دارد.
قوانین قرارداد، منطقه‌بندی و طرح‌های عمرانی:
قبل از اینکه فضایی را برای فروشگاه خرده‌فروشی‌تان اجاره یا خریداری کنید، حتماً تمامی جوانب، از جمله قوانین، مقررات، سیاست‌ها و پروسه‌های ملکی و تجاری را بررسی کنید. با شهرداری منطقه، و سازمان‌های مرتبط با قوانین منطقه‌بندی تماس بگیرید و در جریان کلیه قوانین قرار بگیرید تا بعدها به دلیل عدم شناخت از برخی مقررات، به مشکل نخورید. بعلاوه، از قوانین اسنادی و ثبت ملکی منطقه نیز شناخت پیدا کنید تا بعد از امضای سند فروش یا اجاره فضای فروشگاه‌تان، با قوانین ناخواسته روبرو نشوید. بعلاوه با بخش عمراه و شهرسازی منطقه صحبت کنید تا مطمئن شوید در آینده نزدیک قرار نیست عملیات عمرانی، تغییرات منطقه‌ای یا عقب‌نشینی یا طرح تجمیع در منزقه اجرا شود، چون هر یک از این موارد می‌تواند تغییرات عمیق و جبران‌ناپذیری در ترافیک مشتریان به فروشگاه شما ایجاد کنند.
کسب‌وکارهای همسایه و رقابت تجاری در منطقه:
کسب و کارها و فروشگاه‌هایی که در همسایگی فروشگاه‌تان واقع شده‌اند هم می‌توانند به رونق کسب‌وکارتان کمک کنند و هم می‌توانند به رکود و ضرردهی کسب و کارتان منجر شوند. برای مثال، یک بوتیک لوکس و گرانقیمت که در کنار فروشگاه تخفیفی (با انواع کالاها برای نیازهای مختلف و قیمت مناسب) فعالیت می‌کند نمی‌تواند روی فروش بالا و رونق کسب‌وکار خود حساب کند. اما اگر همین بوتیک در کنار آرایشگاه زنانه دایر شود، می‌تواند به سودآوری قابل توجه آن امیدوار بود.
دنباله این مطلب را در قسمت سوم مطالعه کنید.
عوامل مؤثر در انتخاب فضا برای فروشگاه خرده‌فروشی - قسمت اول
تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،محل و فضایی که برای راه‌اندازی فروشگاه خرده‌فروشی‌تان انتخاب می‌کند، تأثیر تعیین‌کننده در عملکرد و بازدهی فروشگاه‌تان دارد. انتخاب درست یا اشتباه موقعیت محلی و فضای مورد استفاده برای این کار می‌تواند مفهوم نابودی و بقاء را برای کسب‌وکارتان داشته باشد.
قبل از اینکه محل و فضایی را برای فروشگاه خرده‌فروشی، یا هر کسب‌وکاری که قصد دارید راه‌اندازی کنید، انتخاب کنید، ابتدا که چشم‌اندازی را که برای حال و آینده کسب‌وکارتان دارید مشخص و توصیف کنید.
- چه تیپ مشتریانی به شما مراجعه خواهند کرد؟
- آیا تصویر شفاف و دقیقی از فضا و ساختار و دکوراسیون فروشگاه‌تان دارید؟
- آیا از حالا می‌دانید که دقیقاً چه کالاهایی را قصد دارید بفروشید و عرضه کنید و اینکه مردم و مشتریان‌تان قرار است شما را با چه ویژگی‌ها و به‌خاطر عرضه‌ی چه کالاهایی بشناسند؟
- آیا مشخص کرده‌اید که چه مقدار از این فضایی که قصد دارید برای فروشگاه‌تان مورد استفاده قرار دهید به عرضه کالا، چند درصد به انبار کالاها و چند درصد به دفتر مدیریت اختصاص خواهد یافت؟
بدون پاسخ به این پرسش‌ها، مشکل بتوان محل و فضای مناسبی را برای راه‌اندازی فروشگاه خرده‌فروشی پیدا کرد که بالاترین بازدهی و سودآوری را داشته باشد.
نوع کالاها:
ابتدا باید نوع کالاهایی را که قصد دارید عرضه کنید ارزیابی و مشخص کنید، چون برخی کالاها اقتضا می‌کنند که فضای محل عرضه‌شان ویژگی‌های خاصی داشته باشد. آیا قصد دارید مشتریان، فروشگاه‌تان را بقالی، سوپرمارکت، فروشگاه کالاهای ویژه یا تخصصی، یا فروشگاه کالاهای گرانقیمت به حساب آورند؟
کالاهای سوپرمارکتی (مصرفی): در این نوع فروشگاه‌ها، مشتریان باید به راحتی به همه کالاها دسترسی سریع و آسان داشته باشند تا بتوانند بی‌دردسر و آسان خرید کنند. مجتمع‌های تجاری و مراکز خرید بزرگ، محل مناسبی برای این نوع سوپرمارکت‌ها نیستند، چون هم کالاهایی که در سوپرمارکت‌ها عرضه می‌شوند قیمت پایینی دارند (سود حاصل از فروش آنها جواب‌گوی هزینه‌ها و اجاره مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری نیست) و هم اینکه طیف وسیعی از مشتریان به سوپرمارکت‌ها مراجعه می‌کنند و از این رو، فضایی مجتمع‌هایی تجاری، نمی‌تواند مناسبِ راه‌اندازی سوپرمارکت باشد.
کالاهای خاص: این نوع کالاها گرانقیمت‌تر هستند و مشتریان خاص خود را دارند. مثل عطر و لوازم دکوراسیون و فانتزی و مانند آن. اغلب مشتریانی که برای خرید کالاهای لوکس به مراکز خرید مراجعه می‌کنند، نسبت به خرید این نوع کالاهای خاص و منحصربه‌فرد تمایل نشان می‌دهند. معمولاً فروشگاه‌هایی که این نوع کالاها را عرضه می‌کنند، در کنار فروشگاه‌های عرضه کالاهای لوکس و تجملاتی و گرانقیمت فعالیت می‌کنند تا بتوانند به مشتریانی که به دنبال کالاهای خاص و متفاوت هستند خدمت‌رسانی کنند و به سود برسند. چون معمولاً مشتریانی که برای خرید کالاهای مصرفی و عادی به بازار و مراکز خرید مراجعه می‌کنند، سراغ چنین کالاهای خاص نمی‌روند.
کالاهای گران و کم‌خرید: این نوع کالاها، قیمت‌های بالایی دارند و به ندرت یا با فواصل زمانی زیاد خریداری می‌شوند. مبلمان و اثاثیه لوکس منزل، خودرو، و پوشاک مجلسی و لوکس و کالاهایی از این دست، مثالهایی از این نوع کالاها هستند. از آنجایی که قیمت این کالاها بالا هستند، مشتریان تمایل دارند قیمت‌ها و کالاها را مقایسه و بعد خرید کنند. از این رو، خرده‌فروش‌ها اگر فضای خود را نزدیک به این نوع فروشگاه‌ها انتخاب نمایند، این می‌تواند برایشان سودآور باشد.
جمعیت و مشتریان شما:
اگر قصد دارید در شهر یا منطقه‌ی جدید و ناشناخته‌ای فروشگاه خرده‌فروشی راه‌اندازی کنید، ابتدا قبل از هر تصمیمی، درباره ابعاد مختلف آن منطقه به خوبی تحقیق کنید. جراید و روزنامه‌های محلی را مطالعه کنید و با صاحبان کسب‌وکارهای کوچک در آن منطقه صحبت کنید. از کتابخانه محلی، اتاق بازرگانی و مرکز سرشماری آن منطقه، درباره تعداد جمعیت و خصوصیات مردم آنجا اطلاعات کاملی بدست آورید. به احتمال زیاد، این ادارات و سازمان‌ها، می‌توانند اطلاعات مفیدی درباره جمعیت آن منطقه و ویژگی‌ها مردم آنجا، وضعیت درآمدی و معیشتی آنها و سن و سال‌شان در اختیارتان قرار دهند. با این تحقیقات می‌توانید اطلاعات خوبی درباره مردم هر منطقه به دست آورید. در این صورت، می‌توانید منطقه‌ای را برای راه‌اندازی کسب‌وکارتان انتخاب کنید که دارای رونق اقتصادی است و مردم آن هم اهل کار و تلاشند و هم خوب خرج می‌کنند و می‌توانید روی فروش بالا در آن منطقه حساب کنید!
قبل از اینکه محل و فضایی را برای فروشگاه خرده‌فروشی، یا هر کسب‌وکاری که قصد دارید راه‌اندازی کنید، انتخاب کنید، ابتدا که چشم‌اندازی را که برای حال و آینده کسب‌وکارتان دارید مشخص و توصیف کنید.
- چه تیپ مشتریانی به شما مراجعه خواهند کرد؟
- آیا تصویر شفاف و دقیقی از فضا و ساختار و دکوراسیون فروشگاه‌تان دارید؟
- آیا از حالا می‌دانید که دقیقاً چه کالاهایی را قصد دارید بفروشید و عرضه کنید و اینکه مردم و مشتریان‌تان قرار است شما را با چه ویژگی‌ها و به‌خاطر عرضه‌ی چه کالاهایی بشناسند؟
- آیا مشخص کرده‌اید که چه مقدار از این فضایی که قصد دارید برای فروشگاه‌تان مورد استفاده قرار دهید به عرضه کالا، چند درصد به انبار کالاها و چند درصد به دفتر مدیریت اختصاص خواهد یافت؟
بدون پاسخ به این پرسش‌ها، مشکل بتوان محل و فضای مناسبی را برای راه‌اندازی فروشگاه خرده‌فروشی پیدا کرد که بالاترین بازدهی و سودآوری را داشته باشد.
نوع کالاها:
ابتدا باید نوع کالاهایی را که قصد دارید عرضه کنید ارزیابی و مشخص کنید، چون برخی کالاها اقتضا می‌کنند که فضای محل عرضه‌شان ویژگی‌های خاصی داشته باشد. آیا قصد دارید مشتریان، فروشگاه‌تان را بقالی، سوپرمارکت، فروشگاه کالاهای ویژه یا تخصصی، یا فروشگاه کالاهای گرانقیمت به حساب آورند؟
کالاهای سوپرمارکتی (مصرفی): در این نوع فروشگاه‌ها، مشتریان باید به راحتی به همه کالاها دسترسی سریع و آسان داشته باشند تا بتوانند بی‌دردسر و آسان خرید کنند. مجتمع‌های تجاری و مراکز خرید بزرگ، محل مناسبی برای این نوع سوپرمارکت‌ها نیستند، چون هم کالاهایی که در سوپرمارکت‌ها عرضه می‌شوند قیمت پایینی دارند (سود حاصل از فروش آنها جواب‌گوی هزینه‌ها و اجاره مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری نیست) و هم اینکه طیف وسیعی از مشتریان به سوپرمارکت‌ها مراجعه می‌کنند و از این رو، فضایی مجتمع‌هایی تجاری، نمی‌تواند مناسبِ راه‌اندازی سوپرمارکت باشد.
کالاهای خاص: این نوع کالاها گرانقیمت‌تر هستند و مشتریان خاص خود را دارند. مثل عطر و لوازم دکوراسیون و فانتزی و مانند آن. اغلب مشتریانی که برای خرید کالاهای لوکس به مراکز خرید مراجعه می‌کنند، نسبت به خرید این نوع کالاهای خاص و منحصربه‌فرد تمایل نشان می‌دهند. معمولاً فروشگاه‌هایی که این نوع کالاها را عرضه می‌کنند، در کنار فروشگاه‌های عرضه کالاهای لوکس و تجملاتی و گرانقیمت فعالیت می‌کنند تا بتوانند به مشتریانی که به دنبال کالاهای خاص و متفاوت هستند خدمت‌رسانی کنند و به سود برسند. چون معمولاً مشتریانی که برای خرید کالاهای مصرفی و عادی به بازار و مراکز خرید مراجعه می‌کنند، سراغ چنین کالاهای خاص نمی‌روند.
کالاهای گران و کم‌خرید: این نوع کالاها، قیمت‌های بالایی دارند و به ندرت یا با فواصل زمانی زیاد خریداری می‌شوند. مبلمان و اثاثیه لوکس منزل، خودرو، و پوشاک مجلسی و لوکس و کالاهایی از این دست، مثالهایی از این نوع کالاها هستند. از آنجایی که قیمت این کالاها بالا هستند، مشتریان تمایل دارند قیمت‌ها و کالاها را مقایسه و بعد خرید کنند. از این رو، خرده‌فروش‌ها اگر فضای خود را نزدیک به این نوع فروشگاه‌ها انتخاب نمایند، این می‌تواند برایشان سودآور باشد.
جمعیت و مشتریان شما:
اگر قصد دارید در شهر یا منطقه‌ی جدید و ناشناخته‌ای فروشگاه خرده‌فروشی راه‌اندازی کنید، ابتدا قبل از هر تصمیمی، درباره ابعاد مختلف آن منطقه به خوبی تحقیق کنید. جراید و روزنامه‌های محلی را مطالعه کنید و با صاحبان کسب‌وکارهای کوچک در آن منطقه صحبت کنید. از کتابخانه محلی، اتاق بازرگانی و مرکز سرشماری آن منطقه، درباره تعداد جمعیت و خصوصیات مردم آنجا اطلاعات کاملی بدست آورید. به احتمال زیاد، این ادارات و سازمان‌ها، می‌توانند اطلاعات مفیدی درباره جمعیت آن منطقه و ویژگی‌ها مردم آنجا، وضعیت درآمدی و معیشتی آنها و سن و سال‌شان در اختیارتان قرار دهند. با این تحقیقات می‌توانید اطلاعات خوبی درباره مردم هر منطقه به دست آورید. در این صورت، می‌توانید منطقه‌ای را برای راه‌اندازی کسب‌وکارتان انتخاب کنید که دارای رونق اقتصادی است و مردم آن هم اهل کار و تلاشند و هم خوب خرج می‌کنند و می‌توانید روی فروش بالا در آن منطقه حساب کنید!