تجهیزات فروشگاهی ایران
پایگاه اطلاع رسانی تجهیزات، لوازم، ابزار فروشگاهی، سوپرمارکتی، مال، قاب، چرخ، ترولی خرید، لوله هدایت، شلف لیبل، اکسسوری، یراق آلات، زنجیره ای، اتیکت تخفیف، قیمت، هنگر، هوک، آویزهای سقفی، محافظ و گارد، استراکچرهای ایران.تجهیزات فروشگاهی ایران
پایگاه اطلاع رسانی تجهیزات، لوازم، ابزار فروشگاهی، سوپرمارکتی، مال، قاب، چرخ، ترولی خرید، لوله هدایت، شلف لیبل، اکسسوری، یراق آلات، زنجیره ای، اتیکت تخفیف، قیمت، هنگر، هوک، آویزهای سقفی، محافظ و گارد، استراکچرهای ایران.مهارت‌های فروش در فروشگاه‌های خرده‌فروشی
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران، در بخش نخست این مطلب به آشنایی با اصول و مهارت‌های فروش و مشتری‌مداری پرداختیم. در این بخش نیز به موارد دیگری در این زمینه خواهیم پرداخت.
اگر بخواهم به زبان ساده بگویم، باید کسانی را که بزرگوار، بلندهمت، خوش‌رو، صمیمی و بی‌شیله‌پیله هستند برای دپارتمان فروش‌تان استخدام کنید. بعد به آنها آموزش دهید که چگونه خرده‌فروشی کنند. به صرف اینکه یک نفر رزومه‌ی بلندبالایی از کار در فروشگاه‌های خرده‌فروشی دارد بدین معنا نیست که میتوانید با خیال راحت، دپارتمان فروش‌تان را به او بسپارید. فروش در فروشگاه‌های خرده‌فروشی نیازمند این است که فروشنده صبر و حوصله‌ی زیادی داشته باشد. صبور بودن هم خصلتی نیست که بتوان آن را آموزش داد. فردی که برای استخدام در واحد فروش یک فروشگاه خرده‌فروشی مراجعه می‌کند، باید این خصلت‌ها را از قبل در خود داشته باشد. با این پیش‌نیاز می‌توانیم به آنها آموزش دهیم که وقتی مشتری برای خرید وارد فروشگاه می‌شود چه سؤالاتی را باید از او بپرسند.
در همه مصاحبه‌ها و نظرسنجی‌هایی که با مشتریان داشته‌ام، همه‌ی آنها بلااستثنا ”صمیمی و خوش‌رو“ بودن فروشنده را نخستین اولویت خود برای مراجعه به فروشگاه می‌دانستند، نه اطلاعاتی که فروشنده از کالاها داشت و تجربه‌ی او در کار فروشگاهی یا هر فاکتور دیگر. بنابراین برخورد خوب و صمیمانه شرط جذب مشتری به فروشگاه است. این مهارت ارتباطی مهمی است که اتفاقاً قابل آموزش دادن نیست. در مصاحبه‌ای که با موفق‌ترین فروشندگان فروشگاهی انجام دادم، رمز موفقیت‌شان را جویا شدم و پاسخ آنها این بود، ”با آنها همان‌طور رفتار کن که دوست دارند از شما ببینند.“ این نکته چندان تازه و شگفت‌انگیز نیست اما همین نکات ساده و تعیین‌کننده گاهی فراموش‌مان می‌شوند.
به گزارش ریتیل ایران حقیقت این است که بسیاری از مدیران فروشگاه‌ها می‌گویند، ”وقتی به عملکرد بچه‌های فروش و رفتار و حالت مشتریان که در میان قفسه‌ها حرکت می‌کنند نگاه می‌کنم می‌بینم که پرسنل فروش خیلی خشک و بی‌روح و حواس‌پرت هستند و مشتریان هم بدون اینکه لبخندی به چهره داشته باشند، در فضای فروشگاه سرگردانند و بیشتر اوقات با تلفن همراه‌شان سرگرم هستند.“ نکته اینجاست که اگر شما پرسنلی را که پیش‌نیازهای اولیه را برای تعامل موفق با مشتریان ندارند استخدام کنید و آموزش دهید، به هیچ جا نخواهید رسید. از مدیر یکی از فروشگاه‌های خرده‌فروشی موفق پرسیدم، ”شما چه کار کرده‌اید که فروشنده‌هایتان همیشه خوش‌رو هستند و لبخند به لب دارند؟“ در جواب گفت، ”پرنسلی را برای واحد فروش استخدام می‌کنم که ذاتاً خوش‌رو باشند و همیشه لبخند به لب داشته باشند!“
اگر بخواهم به زبان ساده بگویم، باید کسانی را که بزرگوار، بلندهمت، خوش‌رو، صمیمی و بی‌شیله‌پیله هستند برای دپارتمان فروش‌تان استخدام کنید. بعد به آنها آموزش دهید که چگونه خرده‌فروشی کنند. به صرف اینکه یک نفر رزومه‌ی بلندبالایی از کار در فروشگاه‌های خرده‌فروشی دارد بدین معنا نیست که میتوانید با خیال راحت، دپارتمان فروش‌تان را به او بسپارید. فروش در فروشگاه‌های خرده‌فروشی نیازمند این است که فروشنده صبر و حوصله‌ی زیادی داشته باشد. صبور بودن هم خصلتی نیست که بتوان آن را آموزش داد. فردی که برای استخدام در واحد فروش یک فروشگاه خرده‌فروشی مراجعه می‌کند، باید این خصلت‌ها را از قبل در خود داشته باشد. با این پیش‌نیاز می‌توانیم به آنها آموزش دهیم که وقتی مشتری برای خرید وارد فروشگاه می‌شود چه سؤالاتی را باید از او بپرسند.
در همه مصاحبه‌ها و نظرسنجی‌هایی که با مشتریان داشته‌ام، همه‌ی آنها بلااستثنا ”صمیمی و خوش‌رو“ بودن فروشنده را نخستین اولویت خود برای مراجعه به فروشگاه می‌دانستند، نه اطلاعاتی که فروشنده از کالاها داشت و تجربه‌ی او در کار فروشگاهی یا هر فاکتور دیگر. بنابراین برخورد خوب و صمیمانه شرط جذب مشتری به فروشگاه است. این مهارت ارتباطی مهمی است که اتفاقاً قابل آموزش دادن نیست. در مصاحبه‌ای که با موفق‌ترین فروشندگان فروشگاهی انجام دادم، رمز موفقیت‌شان را جویا شدم و پاسخ آنها این بود، ”با آنها همان‌طور رفتار کن که دوست دارند از شما ببینند.“ این نکته چندان تازه و شگفت‌انگیز نیست اما همین نکات ساده و تعیین‌کننده گاهی فراموش‌مان می‌شوند.
به گزارش ریتیل ایران حقیقت این است که بسیاری از مدیران فروشگاه‌ها می‌گویند، ”وقتی به عملکرد بچه‌های فروش و رفتار و حالت مشتریان که در میان قفسه‌ها حرکت می‌کنند نگاه می‌کنم می‌بینم که پرسنل فروش خیلی خشک و بی‌روح و حواس‌پرت هستند و مشتریان هم بدون اینکه لبخندی به چهره داشته باشند، در فضای فروشگاه سرگردانند و بیشتر اوقات با تلفن همراه‌شان سرگرم هستند.“ نکته اینجاست که اگر شما پرسنلی را که پیش‌نیازهای اولیه را برای تعامل موفق با مشتریان ندارند استخدام کنید و آموزش دهید، به هیچ جا نخواهید رسید. از مدیر یکی از فروشگاه‌های خرده‌فروشی موفق پرسیدم، ”شما چه کار کرده‌اید که فروشنده‌هایتان همیشه خوش‌رو هستند و لبخند به لب دارند؟“ در جواب گفت، ”پرنسلی را برای واحد فروش استخدام می‌کنم که ذاتاً خوش‌رو باشند و همیشه لبخند به لب داشته باشند!“
انواع موقعیت‌های مکانی برای راه‌اندازی فروشگاه خرده‌فروشی
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی ریتیل ایران،موقعیت‌های مکانی (لوکِیشن) راه‌اندازی فروشگاه‌ها و کسب‌وکارهای خرده‌فروشی به شکل‌های مختلف در دسترس هستند و باید با دقت و بر اساس نوع و اهداف فروشگاه خرده‌فروشی انتخاب و سازماندهی شوند.
قبل از هر کار، بنشینید و درباره کسب‌وکارها و فروشگاه‌های متنوعی که در شهرتان مشغول به فعالیت هستند خوب فکر کنید. در بین این کسب‌وکارها، میتوانید مواردی را به خاطر بیاورید که قدیمی هستند، بعضی نیز تازه‌کار و شلوغ‌اند و برخی دیگر در موقعیت‌های دنج و خلوت فعالیت می‌کنند. صاحبان فروشگاه‌های خرده‌فروشی هنگام انتخاب لوکیشن فروشگاه یا کسب‌وکار خود، باید عوامل متعددی را از نظر بگذراند. در اینجا، به انواع رایج این لوکیشن‌های خرده‌فروشی اشاره می‌کنیم:
فضاهای خرده‌فروشی در مجتمع‌های تجاری:
از باجه‌های کوچک گرفته تا فروشگاه‌های مادر (فروشگاه‌های خرده‌فروشی سرپرستِ فروشگاه‌های زنجیره‌ای)، همگی می‌توانند در مجتمع‌های تجاری و زیر یک سقف در کنار هم کار کنند و با هم رقابت داشته باشند. در یک مجتمع تجاری، 3 تا 5 فروشگاه سرپرست یا فروشگاه بزرگ زنجیره‌ای فعالیت دارند، و باقی نیز فروشگاه خرده‌فروشی کوچک هستند. معمولاً اجاره فضا در مجتمع‌های تجاری بسیار بالاتر از سایر موقعیت‌ها و لوکیشن‌هاست. دلیل این امر هم قابل‌توجه بودنِ پاخور این مجتمع‌های بزرگ تجاری و ترافیک مشتری بالایی است که این مجتمع‌ها برای فروشگاه‌های خود فراهم می‌کنند. پیش از انتخاب این فضاها برای فروشگاه‌تان، مطمئن شوید که به‌لحاظ جمعیت‌شناختی، با مشتریانی که قرار است به فروشگاه خرده‌فروشی‌تان مراجعه کنند شناخت پیدا کنید. خرده‌فروش‌هایی که فضاهای مجتمع‌های تجاری را برای راه‌اندازی فروشگاه‌شان انتخاب می‌کنند، نمی‌توانند صد درصد استقلال داشته باشند و باید تا حدی با قوانین مجتمع تجاری سازگار شوند.
فضاهای خرده‌فروشی در مراکز خرید:
بازارچه‌های روباز و سایر مراکز خرده‌فروشی از این دست، ممکن است مانند مجتمع‌های تجاری، قوانین و مقرراتی را برای مستأجران و غرفه‌داران یا مغازه‌داران تعیین کنند. شاید این قوانین به اندازه قوانین مجتمع‌های تجاری سفت و سخت و محدودکننده نباشند، اما قبل از آنکه فروشگاهی را اجاره یا خریداری کنید، مطمئن شوید که میتوانید با قوانین حاکم بر آن مرکز خرید یا بازارچه، کنار بیایید. شاید منطقه‌ای که در آن زندگی یا کار می‌کنید، مراکز خرید متنوعی وجود داشته باشند که تعداد فروشگاه‌های خرده‌فروشی در آنها از سه تا 20 واحد متغیر است. در این بازارچه‌های روباز یا مراکز خرید ممکن است نوع فروشگاه‌های خرده‌فروشی و کالاها و خدماتی که ارائه می‌کنند متغیر باشد. یکی از مواردی که هنگام اجاره یا خرید واحد در این مراکز خرید باید مد نظر داشته باشید، دسترسی به پارکینگ است. بازارچه‌ها و مراکز خرید کوچک، امکانات محدودی از نظر پارکینگ خودرو می‌توانند در اختیار مشتریان شما قرار دهند.
فضاهای خرده‌فروشی در مراکز خرید مرکز شهر:
لوکیشن‌هایی که در مراکز خرید مرکز شهر در دسترس هستند می‌توانند مثل مجتمع‌های خرید موقعیت مناسبی را از نظر پاخور بودن و رفت و آمد پر تراکم مشتریان در اختیار خرده‌فروش‌ها قرار دهند. بعلاوه اینکه خرده‌فروشانی که در این مناطق فعالیت دارند، استقلال و اختیار عمل بیشتری دارند و کمتر در قید و بند برخی قوانین قرار دارند. در بسیاری از مناطق، مسئولان ذیربط تلاش قابل‌توجهی می‌کنند تا این مراکز خرید مرکزی را رونق ببخشند و احیاء کنند که این می‌تواند فرصت خوبی برای پیشرفت و سودآوری در اختیار خرده‌فروش‌های فعال در این مناطق قرار دهد. با این همه، کمبود فضای پارکینگ برای مشتریان این فروشگاه‌ها، یکی از مشکلات همیشگی است. در فروشگاه‌های واقع در مراکز شهرها، می‌توان به فروشگاه‌ها قدیمی و جاافتاده‌ای دسترسی داشت که خیلی موفق عمل می‌کنند و مشتریان خاص خود را دارند. به نظر می‌رسد که این تیپ فروشگاه‌ها، بهتر می‌توانند با هم‌همه و ترافیک مرکز شهر کنار بیایند و حتی در آن شرایط هم موفق عمل کنند.
فضاهای خرده‌فروشی مستقل و تنها:
اساساً هر لوکیشن، ساختمان یا فروشگاهی که مستقل و بدون وابستگی و ارتباط به مراکز و مجتمع‌های خرید و تجاری باشد، می‌تواند در این بخش گنجانده شود. این لوکیشن می‌تواند در گوشه‌ای از یک محله یا در حاشیه‌ی بزرگراهی شلوغ و پرترافیک واقع شده باشد. بسته به صاحب لوکیشن، معمولاً قوانین دست‌وپاگیری بر این دسته فضاهای خرده‌فروشی حکم‌فرما نیست و خرده‌فروش می‌تواند هر نوع فعالیت مجاز خرده‌فروشی را در آن داشته باشد. مزیت این نوع لوکیشن‌ها این است که هم هزینه و اجاره‌ی آنها معقول است و هم فضای کافی برای پارکینگ در اختیار مشتریان قرار می‌دهند. هزینه‌ای که خرده‌فروشان در این مناطق باید بپردازند ترافیک مشتریان است. برخلاف مجتمع‌های تجاری و بازارچه‌ها و مراکز خرید مرکز شهر که پاخور بالایی دارند و ترافیک و رفت و آمدهای مشتریان به علت تنوع و تعدد فروشگاه‌ها در آنها چشمگیر است، این فروشگاه‌های مستقل ناچارند برای جذب مشتریان بیشتر، روی بازاریابی و تبلیغات‌شان کار کنند تا بتوانند ترافیک و سودآوری معقولی داشته باشند.
ساختمان اداری:
ساختمان‌های اداری می‌توانند گزینه‌ی دیگری برای خرده‌فروش‌ها باشند، به ویژه هنگامی که خدمات و کالاهایی را عرضه کنند که برای سایر شرکت‌ها و کسب‌وکارهای فعال در آن ساختمان یا مجتمع اداری، قابل استفاده باشد. از مزیت‌های این نوع ساختمان‌ها این است که هزینه‌های تعمیر و نگهداری از ساختمان بین ساکنان تقسیم می‌شود و همچنین معمولا این ساختمان‌ها و مجتمع‌ها، ظاهر شیک‌تر و جذاب‌تری دارند و این می‌تواند در جذب مشتریان بیشتر مؤثر باشد.
خرده‌فروشی خانگی:
روز به روز بر تعداد خرده‌فروشی‌های خانگی افزوده می‌شود. برخی ممکن است پس از مدتی، از محیط خانه جدا شده و لوکیشن‌های بیرونی و تجاری مثل موارد بالا را انتخاب کنند اما برخی دیگر نیز ممکن است همچنان در یکی از اتاق‌های اضافی منزل‌شان به کسب‌وکار خرده‌فروشی ادامه دهند. با اینکه هزینه‌ها در این نوع لوکیشن‌های خانگی بسیار کاهش می‌یابد، اما رشد و توسعه‌ی این کسب‌وکارهای خرده‌فروشی با محدودیت‌های بسیاری روبروست. بعلاوه اینکه جدا کردن کسب‌وکار و زندگی شخصی در این شرایط اغلب بسیار مشکل است، به ویژه اینکه اگه خرده‌فروش، نشانی و شماره تلفنی غیر از آدرس و تلفن منزل خود نداشته باشد که به مشتریان ارائه دهد، ممکن است با مشکلات جدی روبرو شود.
قبل از هر کار، بنشینید و درباره کسب‌وکارها و فروشگاه‌های متنوعی که در شهرتان مشغول به فعالیت هستند خوب فکر کنید. در بین این کسب‌وکارها، میتوانید مواردی را به خاطر بیاورید که قدیمی هستند، بعضی نیز تازه‌کار و شلوغ‌اند و برخی دیگر در موقعیت‌های دنج و خلوت فعالیت می‌کنند. صاحبان فروشگاه‌های خرده‌فروشی هنگام انتخاب لوکیشن فروشگاه یا کسب‌وکار خود، باید عوامل متعددی را از نظر بگذراند. در اینجا، به انواع رایج این لوکیشن‌های خرده‌فروشی اشاره می‌کنیم:
فضاهای خرده‌فروشی در مجتمع‌های تجاری:
از باجه‌های کوچک گرفته تا فروشگاه‌های مادر (فروشگاه‌های خرده‌فروشی سرپرستِ فروشگاه‌های زنجیره‌ای)، همگی می‌توانند در مجتمع‌های تجاری و زیر یک سقف در کنار هم کار کنند و با هم رقابت داشته باشند. در یک مجتمع تجاری، 3 تا 5 فروشگاه سرپرست یا فروشگاه بزرگ زنجیره‌ای فعالیت دارند، و باقی نیز فروشگاه خرده‌فروشی کوچک هستند. معمولاً اجاره فضا در مجتمع‌های تجاری بسیار بالاتر از سایر موقعیت‌ها و لوکیشن‌هاست. دلیل این امر هم قابل‌توجه بودنِ پاخور این مجتمع‌های بزرگ تجاری و ترافیک مشتری بالایی است که این مجتمع‌ها برای فروشگاه‌های خود فراهم می‌کنند. پیش از انتخاب این فضاها برای فروشگاه‌تان، مطمئن شوید که به‌لحاظ جمعیت‌شناختی، با مشتریانی که قرار است به فروشگاه خرده‌فروشی‌تان مراجعه کنند شناخت پیدا کنید. خرده‌فروش‌هایی که فضاهای مجتمع‌های تجاری را برای راه‌اندازی فروشگاه‌شان انتخاب می‌کنند، نمی‌توانند صد درصد استقلال داشته باشند و باید تا حدی با قوانین مجتمع تجاری سازگار شوند.
فضاهای خرده‌فروشی در مراکز خرید:
بازارچه‌های روباز و سایر مراکز خرده‌فروشی از این دست، ممکن است مانند مجتمع‌های تجاری، قوانین و مقرراتی را برای مستأجران و غرفه‌داران یا مغازه‌داران تعیین کنند. شاید این قوانین به اندازه قوانین مجتمع‌های تجاری سفت و سخت و محدودکننده نباشند، اما قبل از آنکه فروشگاهی را اجاره یا خریداری کنید، مطمئن شوید که میتوانید با قوانین حاکم بر آن مرکز خرید یا بازارچه، کنار بیایید. شاید منطقه‌ای که در آن زندگی یا کار می‌کنید، مراکز خرید متنوعی وجود داشته باشند که تعداد فروشگاه‌های خرده‌فروشی در آنها از سه تا 20 واحد متغیر است. در این بازارچه‌های روباز یا مراکز خرید ممکن است نوع فروشگاه‌های خرده‌فروشی و کالاها و خدماتی که ارائه می‌کنند متغیر باشد. یکی از مواردی که هنگام اجاره یا خرید واحد در این مراکز خرید باید مد نظر داشته باشید، دسترسی به پارکینگ است. بازارچه‌ها و مراکز خرید کوچک، امکانات محدودی از نظر پارکینگ خودرو می‌توانند در اختیار مشتریان شما قرار دهند.
فضاهای خرده‌فروشی در مراکز خرید مرکز شهر:
لوکیشن‌هایی که در مراکز خرید مرکز شهر در دسترس هستند می‌توانند مثل مجتمع‌های خرید موقعیت مناسبی را از نظر پاخور بودن و رفت و آمد پر تراکم مشتریان در اختیار خرده‌فروش‌ها قرار دهند. بعلاوه اینکه خرده‌فروشانی که در این مناطق فعالیت دارند، استقلال و اختیار عمل بیشتری دارند و کمتر در قید و بند برخی قوانین قرار دارند. در بسیاری از مناطق، مسئولان ذیربط تلاش قابل‌توجهی می‌کنند تا این مراکز خرید مرکزی را رونق ببخشند و احیاء کنند که این می‌تواند فرصت خوبی برای پیشرفت و سودآوری در اختیار خرده‌فروش‌های فعال در این مناطق قرار دهد. با این همه، کمبود فضای پارکینگ برای مشتریان این فروشگاه‌ها، یکی از مشکلات همیشگی است. در فروشگاه‌های واقع در مراکز شهرها، می‌توان به فروشگاه‌ها قدیمی و جاافتاده‌ای دسترسی داشت که خیلی موفق عمل می‌کنند و مشتریان خاص خود را دارند. به نظر می‌رسد که این تیپ فروشگاه‌ها، بهتر می‌توانند با هم‌همه و ترافیک مرکز شهر کنار بیایند و حتی در آن شرایط هم موفق عمل کنند.
فضاهای خرده‌فروشی مستقل و تنها:
اساساً هر لوکیشن، ساختمان یا فروشگاهی که مستقل و بدون وابستگی و ارتباط به مراکز و مجتمع‌های خرید و تجاری باشد، می‌تواند در این بخش گنجانده شود. این لوکیشن می‌تواند در گوشه‌ای از یک محله یا در حاشیه‌ی بزرگراهی شلوغ و پرترافیک واقع شده باشد. بسته به صاحب لوکیشن، معمولاً قوانین دست‌وپاگیری بر این دسته فضاهای خرده‌فروشی حکم‌فرما نیست و خرده‌فروش می‌تواند هر نوع فعالیت مجاز خرده‌فروشی را در آن داشته باشد. مزیت این نوع لوکیشن‌ها این است که هم هزینه و اجاره‌ی آنها معقول است و هم فضای کافی برای پارکینگ در اختیار مشتریان قرار می‌دهند. هزینه‌ای که خرده‌فروشان در این مناطق باید بپردازند ترافیک مشتریان است. برخلاف مجتمع‌های تجاری و بازارچه‌ها و مراکز خرید مرکز شهر که پاخور بالایی دارند و ترافیک و رفت و آمدهای مشتریان به علت تنوع و تعدد فروشگاه‌ها در آنها چشمگیر است، این فروشگاه‌های مستقل ناچارند برای جذب مشتریان بیشتر، روی بازاریابی و تبلیغات‌شان کار کنند تا بتوانند ترافیک و سودآوری معقولی داشته باشند.
ساختمان اداری:
ساختمان‌های اداری می‌توانند گزینه‌ی دیگری برای خرده‌فروش‌ها باشند، به ویژه هنگامی که خدمات و کالاهایی را عرضه کنند که برای سایر شرکت‌ها و کسب‌وکارهای فعال در آن ساختمان یا مجتمع اداری، قابل استفاده باشد. از مزیت‌های این نوع ساختمان‌ها این است که هزینه‌های تعمیر و نگهداری از ساختمان بین ساکنان تقسیم می‌شود و همچنین معمولا این ساختمان‌ها و مجتمع‌ها، ظاهر شیک‌تر و جذاب‌تری دارند و این می‌تواند در جذب مشتریان بیشتر مؤثر باشد.
خرده‌فروشی خانگی:
روز به روز بر تعداد خرده‌فروشی‌های خانگی افزوده می‌شود. برخی ممکن است پس از مدتی، از محیط خانه جدا شده و لوکیشن‌های بیرونی و تجاری مثل موارد بالا را انتخاب کنند اما برخی دیگر نیز ممکن است همچنان در یکی از اتاق‌های اضافی منزل‌شان به کسب‌وکار خرده‌فروشی ادامه دهند. با اینکه هزینه‌ها در این نوع لوکیشن‌های خانگی بسیار کاهش می‌یابد، اما رشد و توسعه‌ی این کسب‌وکارهای خرده‌فروشی با محدودیت‌های بسیاری روبروست. بعلاوه اینکه جدا کردن کسب‌وکار و زندگی شخصی در این شرایط اغلب بسیار مشکل است، به ویژه اینکه اگه خرده‌فروش، نشانی و شماره تلفنی غیر از آدرس و تلفن منزل خود نداشته باشد که به مشتریان ارائه دهد، ممکن است با مشکلات جدی روبرو شود.
طراحی فروشگاه ShopWithMe
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،طراحی فروشگاه ها را می توانید در این تصاویر مشاهده بفرمایید.
ادامه مطلب ...
طراحی بی نظیر پاساژ GERBER
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی ریتیل ایران،
Württembergische Lebensversicherung AG مالک 14000 متر مربع زمین در انتهای جنوب غربی مرکز شهر Stuttgart می باشد. شعب مرکزی سابق آن در سال 2011 درهم کوبیده شدند و با یک ساخت و ساز جدید و بلندپرواز شهری شامل فروشگاه، مکان اداری و مسکونی جایگزین شدند.
رقابت برای ساخت و طراحی خارجی در نهایت به نفع شرکت Bernd Albers Berlin خاتمه یافت، در حالیکه Ippolito Fleitz Group وظیفه طراحی داخلی تمام فضاهای عمومی و ایجاد یک سیستم هدایت و جهت یابی را برعهده گرفت.
طراحی داخل GERBER به نحوی انجام شده تا به عنوان یک محل کلیدی و راهنمای آدرس شهر در نظر گرفته شود، به گونه ای که محورهای اصلی آن مرکز شهر را به محله های مجاور مرتبط کند و بدین صورت بی شباهت به یک بلوار شهری نیست که به علت موقعیت استراتژیک مناسب آن، مشتریان از خیابان های مجاور به راحتی به داخل فروشگاه هدایت می شوند.
GERBER فروشگاهی با طراحی داخلی جذاب و محلی برای تجربه خریدی مدرن است. در نشان تجاری فروشگاه ویژگی هایی نظیر محیطی با کیفیت بالا، جهت یابی آسان و فضاسازی مناسب برجسته شده اند.
ادامه مطلب ...
Württembergische Lebensversicherung AG مالک 14000 متر مربع زمین در انتهای جنوب غربی مرکز شهر Stuttgart می باشد. شعب مرکزی سابق آن در سال 2011 درهم کوبیده شدند و با یک ساخت و ساز جدید و بلندپرواز شهری شامل فروشگاه، مکان اداری و مسکونی جایگزین شدند.
رقابت برای ساخت و طراحی خارجی در نهایت به نفع شرکت Bernd Albers Berlin خاتمه یافت، در حالیکه Ippolito Fleitz Group وظیفه طراحی داخلی تمام فضاهای عمومی و ایجاد یک سیستم هدایت و جهت یابی را برعهده گرفت.
طراحی داخل GERBER به نحوی انجام شده تا به عنوان یک محل کلیدی و راهنمای آدرس شهر در نظر گرفته شود، به گونه ای که محورهای اصلی آن مرکز شهر را به محله های مجاور مرتبط کند و بدین صورت بی شباهت به یک بلوار شهری نیست که به علت موقعیت استراتژیک مناسب آن، مشتریان از خیابان های مجاور به راحتی به داخل فروشگاه هدایت می شوند.
GERBER فروشگاهی با طراحی داخلی جذاب و محلی برای تجربه خریدی مدرن است. در نشان تجاری فروشگاه ویژگی هایی نظیر محیطی با کیفیت بالا، جهت یابی آسان و فضاسازی مناسب برجسته شده اند.
تجهیزات مورد نیاز در فروشگاه خرده‌فروشی
«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،آیا می‌دانید فروشگاه خرده‌فروشی‌تان به چه لوازم و تجهیزاتی نیاز دارد؟ شروع یک کسب و کار (راه‌اندازی فروشگاه خرده‌فروشی) یا خرید یک کسب و کار خرده‌فروشی حاضر و آماده از شخصی دیگر می‌تواند تجربه‌ی بسیار هیجان‌انگیزی باشد، اما اگر لوازم و تجهیزات مورد نیازتان کم و کسری داشته باشد یا ته کشیده باشد، با مشکلاتی روبرو خواهید شد.
شاید اگر خیلی خوش‌شانس باشید، فقط به گرفتاری‌های جزئی دچار شوید. اما اگر شانس با شما یار نباشد، و چنین لوازم و تجهیزاتی در دسترس‌تان نباشد، وقوع فاجعه در کسب و کارتان حتمی خواهد بود.
بهترین راه برای اینکه کسب و کارتان طبق روالی منظم و یکنواخت پیش برود و دستخوش بحران و مشکلات متعدد نشود این است که گوش به زنگ باشید و قبل از اینکه لوازم و تجهیزات مورد نیازتان ته بکشند، نسبت به جایگزینی و تأمین آنها اقدام کنید. البته بسته به اینکه چه کسب و کاری دارید و چه نوع کالاهایی را عرضه می‌کنید، ملزومات و تجهیزات متفاوتی نیاز خواهید داشت، اما ما در اینجا فهرستی از متداول‌ترین و معمول‌ترین موارد ارائه می‌کنیم تا بتوانید ذهنیت شفاف‌تری نسبت به این ملزومات پیدا کنید و بر اساس حوزه فعالیت‌تان موارد مناسب را انتخاب و اِعمال کنید.
ملزومات انباری فروشگاه:
بسیاری از اتاق‌های انباری فروشگاه‌های خرده‌فروشی نیازمند تجهیزات و ملزومات اولیه هستند. از جمله این موارد: سطل زباله، کیسه زباله، قیمت‌زن و برچسب‌زن، لِیبل‌زن. احتمالاً به برخی علائم و نشانه‌های اطلاع‌رسانی، کاتر، نوارچسب‌زن و تی‌شو و جاروی گردگیری و سایر ابزار نظافت مانند ضدعفونی‌کننده‌ها، خوشبوکننده‌ها، پاک‌کننده‌های سطوح مختلف. علائم ”احتیاط! کف فروشگاه خیس و لغزنده است.“ را فراموش نکنید، چرا که اگر مشتری در فروشگاه شما زمین بخورد و قسمتی از بدنش مجروح شود یا استخوانش بشکند، ممکن است طبق قانون کشور شما بتواند شکایتی را علیه شما تنظیم کند.
ملزومات اتاق استراحت پرسنل:
تجهیزات و لوازم اتاق استراحت تقریباً برای همه روشن و آشناست. توجه داشته باشید که در این اتاق، یک چای‌ساز یا قهوه‌جوش، یخچال (بسته به تعداد پرسنل باید سایزی را برای یخچال در نظر بگیرید)، قفسه‌های کلیددار برای نگهداری از لوازم شخصی پرسنل، کیسه و سطل زباله در دسترس باشند. بعلاوه بهتر است که یک مایکروفر، تلویزیون (برای زمان استراحت و صرف ناهار پرسنل)، میز و صندلی مناسب و لوازم مورد نیاز برای نظافت فضای اتاق در نظر گرفته شود. ترجیحاً در این فضا تابلو اعلاناتی هم نصب شود که نکات مهم، شرح وظایف، و برنامه‌های روزانه یا هفتگی روی آن درج شود تا پرسنل بتوانند مطالعه کنند.
لوازم مورد نیاز در دفتر فروشگاه:
به گزارش ریتیل ایران لوازمی که در دفتر فروشگاه نیاز خواهید داشت از این قرارند: قفسه‌ها یا کابینت‌هایی برای بایگانی اسناد و اوراق، گاوصندوق، کامپیوتر، تلفن، فکس و پرینتر، کاغذ خردکن. (البته در برخی کشورها، استفاده از فکس در حال منسوخ شدن است). بعلاوه سایر لوازم دفتری و اداری مانند خودکار، مداد، گیره کاغذ و منگنه و سوزن منگنه و ….
ملزومات بخش فروش:
در این بخش از فروشگاه خرده‌فروشی، به قفسه‌ها، یخچال و فریزر، سیستم دریافت (صندوق)، کیسه در سایزهای مختلف، چرخ خرید فروشگاهی (چرخ‌دستی) و سبد فروشگاهی، تابلوی ”باز است“ و ”بسته است“، آینه‌های نشکن، و سیستم امنیتی و درب‌های سکوریت نیاز خواهید داشت. بعلاوه در این بخش از فروشگاه، علائم تبلیغاتی ویژه هر کالا یا هر گروه از کالاها (POP)، انواع آویزها و قلاب‌ها، تلویزیون یا صفحه نمایش دیجیتال برای معرفی کالاهای فروشگاه و تبلیغات و اطلاع‌رسانی به مشتریان، سیستم پخش استریو برای پخش موسیقی و اطلاع‌رسانی صوتی به مشتریان، و در نهایت، کالاهایی که عرضه می‌کنید.
خلاصه کلام:
اگر دقیقاً مطمئن نیستید که آیا همه آن تجهیزات و ملزوماتی را که برای فروشگاه‌تان لازم است فراهم کرده‌اید، بهتر از قبل از افتتاحیه، با شرکت‌های که در زمینه طراحی فروشگاه و اجرای سازه‌ها و تأمین تجهیزات فروشگاهی فعالیت دارند مشورت کنید. بصورت آنلاین یا از طریق تماس با مرکز خدمات و اطلاع‌رسانی تلفن‌ها میتوانید به این شرکت‌ها و سازمان‌ها دسترسی داشته باشید. این شرکت‌ها، مدیران و تیم‌های متخصصی را برای بررسی کسب و کار شما و تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی و تکمیل آن در اختیارتان قرار می‌دهند تا با اطمینان تا مرحله افتتاح فروشگاه خود قدم بردارید. همچنین میتوانید از این شرکت‌ها درخواست کارشناس متخصص اختصاصی داشته باشید تا روی صفر تا صد راه‌اندازی فروشگاه شما نظارت داشته باشند، که البته هزینه آن کمی بالاتر است!
شاید اگر خیلی خوش‌شانس باشید، فقط به گرفتاری‌های جزئی دچار شوید. اما اگر شانس با شما یار نباشد، و چنین لوازم و تجهیزاتی در دسترس‌تان نباشد، وقوع فاجعه در کسب و کارتان حتمی خواهد بود.
بهترین راه برای اینکه کسب و کارتان طبق روالی منظم و یکنواخت پیش برود و دستخوش بحران و مشکلات متعدد نشود این است که گوش به زنگ باشید و قبل از اینکه لوازم و تجهیزات مورد نیازتان ته بکشند، نسبت به جایگزینی و تأمین آنها اقدام کنید. البته بسته به اینکه چه کسب و کاری دارید و چه نوع کالاهایی را عرضه می‌کنید، ملزومات و تجهیزات متفاوتی نیاز خواهید داشت، اما ما در اینجا فهرستی از متداول‌ترین و معمول‌ترین موارد ارائه می‌کنیم تا بتوانید ذهنیت شفاف‌تری نسبت به این ملزومات پیدا کنید و بر اساس حوزه فعالیت‌تان موارد مناسب را انتخاب و اِعمال کنید.
ملزومات انباری فروشگاه:
بسیاری از اتاق‌های انباری فروشگاه‌های خرده‌فروشی نیازمند تجهیزات و ملزومات اولیه هستند. از جمله این موارد: سطل زباله، کیسه زباله، قیمت‌زن و برچسب‌زن، لِیبل‌زن. احتمالاً به برخی علائم و نشانه‌های اطلاع‌رسانی، کاتر، نوارچسب‌زن و تی‌شو و جاروی گردگیری و سایر ابزار نظافت مانند ضدعفونی‌کننده‌ها، خوشبوکننده‌ها، پاک‌کننده‌های سطوح مختلف. علائم ”احتیاط! کف فروشگاه خیس و لغزنده است.“ را فراموش نکنید، چرا که اگر مشتری در فروشگاه شما زمین بخورد و قسمتی از بدنش مجروح شود یا استخوانش بشکند، ممکن است طبق قانون کشور شما بتواند شکایتی را علیه شما تنظیم کند.
ملزومات اتاق استراحت پرسنل:
تجهیزات و لوازم اتاق استراحت تقریباً برای همه روشن و آشناست. توجه داشته باشید که در این اتاق، یک چای‌ساز یا قهوه‌جوش، یخچال (بسته به تعداد پرسنل باید سایزی را برای یخچال در نظر بگیرید)، قفسه‌های کلیددار برای نگهداری از لوازم شخصی پرسنل، کیسه و سطل زباله در دسترس باشند. بعلاوه بهتر است که یک مایکروفر، تلویزیون (برای زمان استراحت و صرف ناهار پرسنل)، میز و صندلی مناسب و لوازم مورد نیاز برای نظافت فضای اتاق در نظر گرفته شود. ترجیحاً در این فضا تابلو اعلاناتی هم نصب شود که نکات مهم، شرح وظایف، و برنامه‌های روزانه یا هفتگی روی آن درج شود تا پرسنل بتوانند مطالعه کنند.
لوازم مورد نیاز در دفتر فروشگاه:
به گزارش ریتیل ایران لوازمی که در دفتر فروشگاه نیاز خواهید داشت از این قرارند: قفسه‌ها یا کابینت‌هایی برای بایگانی اسناد و اوراق، گاوصندوق، کامپیوتر، تلفن، فکس و پرینتر، کاغذ خردکن. (البته در برخی کشورها، استفاده از فکس در حال منسوخ شدن است). بعلاوه سایر لوازم دفتری و اداری مانند خودکار، مداد، گیره کاغذ و منگنه و سوزن منگنه و ….
ملزومات بخش فروش:
در این بخش از فروشگاه خرده‌فروشی، به قفسه‌ها، یخچال و فریزر، سیستم دریافت (صندوق)، کیسه در سایزهای مختلف، چرخ خرید فروشگاهی (چرخ‌دستی) و سبد فروشگاهی، تابلوی ”باز است“ و ”بسته است“، آینه‌های نشکن، و سیستم امنیتی و درب‌های سکوریت نیاز خواهید داشت. بعلاوه در این بخش از فروشگاه، علائم تبلیغاتی ویژه هر کالا یا هر گروه از کالاها (POP)، انواع آویزها و قلاب‌ها، تلویزیون یا صفحه نمایش دیجیتال برای معرفی کالاهای فروشگاه و تبلیغات و اطلاع‌رسانی به مشتریان، سیستم پخش استریو برای پخش موسیقی و اطلاع‌رسانی صوتی به مشتریان، و در نهایت، کالاهایی که عرضه می‌کنید.
خلاصه کلام:
اگر دقیقاً مطمئن نیستید که آیا همه آن تجهیزات و ملزوماتی را که برای فروشگاه‌تان لازم است فراهم کرده‌اید، بهتر از قبل از افتتاحیه، با شرکت‌های که در زمینه طراحی فروشگاه و اجرای سازه‌ها و تأمین تجهیزات فروشگاهی فعالیت دارند مشورت کنید. بصورت آنلاین یا از طریق تماس با مرکز خدمات و اطلاع‌رسانی تلفن‌ها میتوانید به این شرکت‌ها و سازمان‌ها دسترسی داشته باشید. این شرکت‌ها، مدیران و تیم‌های متخصصی را برای بررسی کسب و کار شما و تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی و تکمیل آن در اختیارتان قرار می‌دهند تا با اطمینان تا مرحله افتتاح فروشگاه خود قدم بردارید. همچنین میتوانید از این شرکت‌ها درخواست کارشناس متخصص اختصاصی داشته باشید تا روی صفر تا صد راه‌اندازی فروشگاه شما نظارت داشته باشند، که البته هزینه آن کمی بالاتر است!