تجهیزات فروشگاهی ایران

پایگاه اطلاع رسانی تجهیزات، لوازم، ابزار فروشگاهی، سوپرمارکتی، مال، قاب، چرخ، ترولی خرید، لوله هدایت، شلف لیبل، اکسسوری، یراق آلات، زنجیره ای، اتیکت تخفیف، قیمت، هنگر، هوک، آویزهای سقفی، محافظ و گارد، استراکچرهای ایران.

تجهیزات فروشگاهی ایران

پایگاه اطلاع رسانی تجهیزات، لوازم، ابزار فروشگاهی، سوپرمارکتی، مال، قاب، چرخ، ترولی خرید، لوله هدایت، شلف لیبل، اکسسوری، یراق آلات، زنجیره ای، اتیکت تخفیف، قیمت، هنگر، هوک، آویزهای سقفی، محافظ و گارد، استراکچرهای ایران.

اسرار موفقیت فروشگاه خرده‌فروشی زنجیره‌ای - قسمت اول

«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران، آیا تا به حال برایتان پیش آمده که وارد فروشگاه خرده‌فروشی زنجیره‌ای شوید و خیلی بیشتر از مقداری که برایش برنامه‌ریزی کرده بودید یا پول کنار گذاشته بودید خرید کنید؟ به نظر می‌رسد که مدیران و صاحبان فروشگاه‌های خرده‌فروشی بزرگ به خوبی می‌دانند که فضای فروشگاه خود را چگونه طراحی کنند و کالاها را به چه نحو به نمایش بگذارند تا شما به عنوان مشتری، مجذوب و به خرید بیشتر ترغیب شوید.
به‌راستی چه رازی در پسِ این قضیه است؟ در این‌جا به چند مورد از نکاتی اشاره می‌کنیم که از طرف متخصصان و محققان حوزه‌ی خرده‌فروشی ارائه شده‌اند:
1. ویترین‌ها را برق بیندازید!
بسیاری از خرده‌فروش‌ها برای نمایش فروشگاه و کالاهایشان از ویترین استفاده نمی‌کنند و به مشتری این امکان را نمی‌دهند که بتواند حتی از بیرون فروشگاه، فضای داخلی آن، دکوراسیون و کالاهای موجود را ببیند. به گفته‌ی خانم لیندا کاهان، مشاور طراحی و عرضه‌ی کالای شرکت Cahan & Co : ”درست همان‌طور که چشم‌های شما پنجره‌ی درون شما هستند و احساسات و افکار درونی‌تان را در معرض نمایش دنیای بیرون می‌گذارند، ویترین و شیشه‌ی نمای فروشگاه شما نیز پنجره‌ و چشم‌های فروشگاه شما هستند. هر پنجره‌ای باید حرف و پیامی برای گفتن داشته باشد.“
برای اینکه ویترین و نمای فروشگاهیِ جذاب و گیرایی داشته باشید، از تِم و طرح تک‌رنگ استفاده کنید تا هم توجه رهگذران را جلب کنید و هم بتوانید تصویر خاص و شفافی را از فروشگاه‌تان در ذهن آنها القا کنید. این کارشناس معتقد است، ”از پخش و پلا کردن لوازم و خرده کاغذهای تزئیناتی و جاگیر اجتناب کنید، چون در کار خرده‌فروشی در فروشگاه‌ها، فضا و جای کافی برای چیدمان و عرضه‌ی کالاها بسیار حائز اهمیت است. اگر سعی کنید به زور تعداد زیادی کالا را در فضای کوچک ویترین فروشگاه‌تان جای دهید، این صحنه می‌تواند بسیار توی ذوق مشتریان بزند. ویترین، جای تعداد محدودی از کالاهای خاص است که قرار است مشتری را به داخل فروشگاه‌تان بکشانند.
2. در نگاه اول، مشتری را قفل کنید!
وقتی مشتری وارد فروشگاه‌تان می‌شود، باید بتوانید با نمایش کالاهایی خاص به نحوی خاص، باعث شوید که مشتری از سرعت خود بکاهد و زمان بیشتری را در فضای فروشگاه سپری کند که این باعث خرید بیشتر می‌شود. بعضی فروشگاه‌ها از بنرهای رنگارنگ فصلی برای معرفی کالاهای جذاب خود استفاده میکنند. برخی دیگر نیز در همان ورودی فروشگاه، کالاهایی را از بسته‌بندی خود بیرون می‌آورند تا مشتریان بتوانند به آن کالاها دست بزنند، از نزدیک ببینند و کار کردن با آنها را از نزدیک تجربه کنند. گاهی هم میوه‌ها و سبزیجات تازه، یا خوراکی‌های خوشمزه‌ای را در معرض نمایش می‌گذارند تا مشتری بتواند از آنها بچشد و به خریدشان ترغیب شود. اگر نتوانید همان ابتدا، سرعت مشتری را کم کنید، او با همان سرعتی که وارد فروشگاه شما شده، از آن خارج خواهد شد و خرید قابل توجهی نخواهد کرد.
آقای پت جانسون، مدیر شرکت خدمات مشاوره‌ای  Outcast & Johnson معتقد است که انباشته کردنِ  فضای ورودی فروشگاه، نه تنها منظره‌ی ناخوشایندی به فروشگاه می‌دهد، بلکه باعث می‌شود مشتری نتواند در بدو ورود، قسمت‌های دیگر فروشگاه را ببیند. اگر مشتری از منظره‌ای که در همان ابتدای ورود به فروشگاه می‌بیند خوشش نیاید، به احتمال زیاد، از همان جا برمی‌گردد و به سایر قسمت‌های فروشگاه مراجعه نمی‌کند. توصیه میشود که در قسمت ورودی فروشگاه، از قفسه‌های ظریف، کم‌عرض و کم‌ارتفاع برای عرضه کالاهایتان استفاده کنید تا هم فضای ابتدای فروشگاه، پُر به نظر برسد و هم مشتری بتواند از ویترین، سایر قسمت‌ها را ببیند و به ادامه‌ی سفر درون‌فروشگاهیِ خود ترغیب شود.
در بخش بعدی این مطلب، به نکات دیگری در رابطه با دکوراسیون، طراحی و چیدمان فضای فروشگاهی که به رونق و موفقیت آن منجر می‌شود اشاره می‌کنیم.



فناوری‌های نوین در عرصه‌ی خرده‌فروشی - قسمت سوم

«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،در قسمت شماره‌ی دو این مطلب، در مورد شیوه‌های متفاوتی که امروزه از سوی مشتریان برای خرید از فروشگاه‌ها به‌کار گرفته می‌شوند صحبت کردیم و اینکه هر مشتری، بر اساس اینکه کدام شیوه، او را راحت‌تر به کالاهای مورد نیازش می‌رساند، روش خاص یا حتی چندگانه‌ای را برای خرید از فروشگاه در پیش می‌گیرد.
 در این مطلب نیز درباره‌ی موارد دیگری از این تازه‌های حوزه‌ی خرده‌فروشی صحبت می‌کنیم:
1. کیف پولِ همراه:
این روزها، کیف پول همراه (سیار) به‌منظور پرداخت هزینه‌ی خرید از فروشگاه دارد در بین مشتریان جا باز می‌کند. استفاده از کارت‌های شتاب نیز به همه‌ی فروشگاه‌های خرده‌فروشی این پیام را می‌دهد که زمان آن فرا رسیده که خود را با این فرایند هماهنگ کنند. با این حال، از آنجایی که مجهز کردنِ فروشگاه با این سیستم‌های پرداخت الکترونیک مستلزم سرمایه‌گذاری قابل توجه برای خرید سخت‌افزار و نرم‌افزار خاص است و اینکه دقیقاً مشخص نیست که در آینده چه هزینه‌ها و تغییراتی برای به روز رسانیِ این تجهیزات و سیستم‌ها مورد نیاز خواهد بود، بنابراین بسیاری از فروشگاه‌ها رغبت چندانی برای تجهیز خود با این سیستم‌ها نشان نمی‌دهند. هر چند فروشگاه‌های بزرگ، از سیستم‌های پرداخت سیار برای خدمات‌رسانی بهتر به مشتریان‌ خود و افزایش فروش کالاهایشان استفاده کرده و می‌کنند.
2. تحلیل رفتار مشتری:
مشاهده و بررسی فرآیند خرید کردنِ مشتریان، اطلاعاتی را در اختیار ما قرار می‌دهد که با تحلیل آنها می‌توانیم دیدگاه و شناختی جامع از انتخاب‌ها و رفتاری که از خود بروز می‌دهند بدست بیاوریم. متصدیان، فعالان و متخصصان حوزه‌ی خرده‌فروشی با ارزیابی این اطلاعات، می‌توانند برای هر مشتری، بر اساس انتخاب‌ها، اولویت و رفتارهای او در زمان خرید، پروفایلی شخصی را برای او تنظیم کنند، ضمن اینکه این اطلاعات جامع و اختصاصی، می‌توانند روی تصمیماتی که در فضای فروشگاه اتخاذ می‌شوند تأثیرگذار باشند: از به‌کار گماردنِ پرسنل و متصدیانِ کارآزموده، باهوش و آشنا با رفتارهای مشتریان فروشگاه گرفته تا به‌کار گرفتنِ استراتژی‌های خاص در چیدمان کالاها در فضای فروشگاهی و نحوه‌ی ارائه‌ی آنها و همچنین برنامه‌های تخفیفیِ هفتگی یا ماهیانه به همراه اعطای جوایز به مشتریان خاص.
3. وای‌فای درون‌فروشگاهی:
در تحقیقاتی که به‌تازگی بر روی فروشگاه‌های خرده‌فروشی انجام گرفت، مشاهده شد که بیش از 28 درصد از فروشگاه‌ها، از هر نوع و ساختار و اندازه، پس از راه‌اندازیِ سیستم وای‌فای در داخل فضای فروشگاه، وفاداری و تداوم و تکرار بیشتری را در مراجعه‌ی مشتریانِ خود شاهد بودند که این به افزایش 2 درصدیِ میزان فروش منجر شد. به‌علاوه اینکه مشتریان، به‌خاطر استفاده از شبکه وای‌فای، زمان طولانی‌تری را در فروشگاه سپری می‌کردند. سیستم وای‌فای در فضای فروشگاه باعث می‌شود که هم مشتریان و هم پرسنل فروشگاه بتوانند اطلاعات بیشتری را به‌صورت آنلاین در مورد کالاهای مختلف در فضای فروشگاه بدست بیاورند و انتخاب‌های بیشتری و خریدهای بیشتری را در هر بار مراجعه داشته باشند.



شیوه‌ای نوین و هوشمند برای خرید کردن

«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،گروه کارشناسان کمبریج در پی نوآوری‌هایی برای حذف صف‌های طولانی از فروشگاه‌ها و شخصی کردن فرآیند خرید هستند.
 چرخ‌های خرید فروشگاهی هوشمند که به حسگرهای مقرون‌به‌صرفه و فناوری هوشمند بلوتوث مجهز هستند می‌توانند تجربه‌ای متفاوت از خرید را برای مشتریان فروشگاه‌های خرده‌فروشی، از جمله سوپرمارکت‌ و هایپرمارکت، رقم بزنند. این چرخ‌های خرید فروشگاهی می‌توانند در مدتی که مشتری در میان قفسه‌ها و راهروهای فروشگاه در حال قدم زدن و بررسی کالاهاست، مکان دقیق او را به مدیران فروشگاه و همچنین سیستم‌های نمایشگرِ تبلیغاتیِ واقع در نقاط مختلف فروشگاه اعلام کنند تا در زمان و مکان مناسب، پیام تبلیغاتی مناسب با نیاز مشتری و تارگتِ فروشِ فروشگاه را به نمایش بگذارند.
این فناوری، بدون نیاز به زیرساخت‌ها و سیستم‌های پرهزینه، در زمان مناسب، محل ایستادنِ مشتری را تا شعاع یک متری به پرسنل فروشگاه اطلاع می‌دهد. دقتِ این دستگاه تا شعاع یک متری، مزیتی است که این دستگاه با نمونه‌های مشابه فعلیِ آن دارد که محل تقریبیِ مشتری را تا شعاع 3 تا 5 متری نشان می‌دهند.
آخرین نوآوری در این زمینه مربوط است به دستگاه کوچکی که روی چرخ‌های هر یک از چرخ‌های خرید فروشگاهی نصب می‌شود و نیازی به باتری نداشته و نیروی برق خود را از چرخشِ یکی از چهار چرخِ چرخ خرید فروشگاهی می‌گیرد. با استفاده از حسگرهای ارزان‌قیمت و اتصال دستگاه به سِروِر مرکزی که مدیریت و کنترل اطلاعات مبادله شده را تسهیل می‌کند، هزینه‌ی این دستگاه به حداق میزان ممکن تنزل کرده و بسیار مقرون‌به‌صرفه است.
همچنین، وقتی مشتریان به صندوق‌های فروشگاه نزدیک می‌شوند، این دستگاه به پرسنل فروشگاه هشدار می‌دهد که احتمال تشکیل صف طولانی در مقابل صندوق‌ها وجود دارد تا آنها فرصت کافی برای افزایش پرسنل صندوق‌دار را داشته باشند. به علاوه این‌که از مفقود شدنِ چرخ‌های خرید فروشگاهی که سالانه خسارات سنگینی را به فروشگاه‌های خرده‌فروشی تحمیل می‌کند جلوگیری خواهد شد.

 

کارکرد قفسه ها در فروشگاه خرده فروشی

«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،مواد اولیه، قطعات و سازه هایی که برای ساخت قفسه های فروشگاه خرده فروشی تان (مانند هایپرمارکت، سوپرمارکت و ....) مورد استفاده قرار میدهید، باید توانایی تحمل وزنی را که بر روی آنها قرار خواهید داد داشته باشند.
هنگام محاسبه ی وزن کالاهایی که بر روی هر قفسه قرار میدهید، وزن کالاهای تکی و کالاهای جمعی را در نظر بگیرید. بطور مثال، یک قوطی کنسرو، وزنی ندارد اما در مورد 100 قوطی کنسرو بر روی یک قفسه باید محاسبات دقیقی انجام بدهید. اگر وزن کالاهایی که روی قفسه ها قرار خواهید داد بالاست، از قفسه بندی فولادی یا چوبی استفاده کنید که هم کوتاه تر هستند و هم قطعات پشتیبان و نگهدارنده در آنها به تعداد زیاد بکار رفته است.


 

قفسه بندی سوپرمارکت و هایپرمارکت:
در مورد کالاهای خاصی که بر روی قفسه هایتان قرار خواهید داد نیز دقت داشته باشید. برای مثال، ایده ی خوبی نیست که کالاهایی را که لبه تیز یا بُرنده دارند (ابزار و یراق، قیچی و انبر، قطعات دکوری سرامیکی یا فلزی، سطل ها یا صندوقچه های فلزی یا چوبی) بهتر است بطور مستقیم بر روی قفسه های چوبی قرار نگیرند، چون ممکن است باعث ایجاد خراشیدگی و صدمه به سطح پرداخت شده ی این قفسه ها شود. از قبل فکر این مسائل را بکنید. بدون شک نمیخواهید بعد از گذشت یک سال از شروع کسب و کارتان، قفسه هایتان را دوباره پرداخت یا رنگ آمیزی کنید، تعمیر یا با قفسه های جدید جایگزین شان کنید. دقت در ابتدای شروع به کار، میتواند از وارد شدن بسیاری از خسارت ها به سازه های فروشگاه تان و تحمیل شدن هزینه های ناخواسته جلوگیری کند.
با هماهنگ کردن ویترین و قفسه های فروشگاه تان با کالاهایی که عرضه میکنید، در واقع یک سیستم پیام رسانی و ارتباط با مشتری دائمی و یکپارچه در سرتاسر فروشگاه تان برقرار میکنید.



کلیپ تجهیزات فروشگاهی خرده فروشی

«تجهیزات فروشگاهی ایران»-پادکست استن گروپ، فرهنگ سازمانی واقعی و فرهنگ سازمانی آرمانی و مطلوب در فروشگاه های خرده فروشی را می توانید در این ویدیو مشاهده نمایید.